淘宝确认收货后还能申请退货退款吗?怎么退?
2021-02-01 22:07:24
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是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。
在淘宝上面也有很多人购物,当确认了收货后,肯定也想要去申请退货退款,那么具体能这样操作吗?如果想要申请退货退款,到底应该要怎么退呢?马上为各位分享。
是可以申请退款的。
1、退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。
2、确认收货后的15天内,可向卖家申请售后,这个时间卖家必须处理你的申请,如果超过15天卖家可以不用管你的。
3、与卖家已经通过旺旺协商好,那可以直接发回货物,让卖家收到后采用支付宝直接转帐方式打回约定货款。这种方式也是淘宝客服指导常用退款方式之一,旺旺聊天记录是淘宝承认的有效凭证。
4、卖家收货后反悔,或是觉得协商不够安全。可以在交易项旁看到有售后维权,点击进入后可以按照其中明确的各项提示发起维权。
怎么退?
1、一般都要在查看外包装没有扣坏的情况下,或直接打开包装验货后再到物流单上签字,真正对收到的东西满意时再到电脑管上确认收货,一时确认收货后,就不能直接申请退货和退款了。
2、在收到货之后,对商品的质量不满意或其它原因,在没有确认收货之前,可以直接点击退款、退货进入下列页面,大家还应与卖家取得联系,并协商好后是否更换商品,或直接退货退款。
3、申请退货、退款,与卖家协商好,最好是在卖家还没有发货之前就选择这一项,就不会产生来回的邮费,如果货物已经收到,却还没有点击确认收货,对质量不满意或其它原因,可以选择这一项。
4、仅退款,与卖家协商好,货物损坏不退货,只退款,可以选择这一项。
5、补寄,与卖家协商好的,破损补寄,可以选择这一项。
看完了上述的内容后,我想各位也可以大致的了解到了淘宝确认收货后是可以申请退货退款的,上面也可以更好的帮助各位做好退货工作。
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