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拼多多撤销售后是什么意思?买家如何维权?
2021-02-01 23:34:31
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拼多多上面有很多便宜的商品,因此不少的消费者喜欢在拼多多平台上面购物,有时候也会买到质量不好的商品,在平台上面申请售后,在沟通协商的过程中,

拼多多上面有很多便宜的商品,因此不少的消费者喜欢在拼多多平台上面购物,有时候也会买到质量不好的商品,在平台上面申请售后,在沟通协商的过程中,有些商家会要求买家撤销售后,这是咋回事呢?下面卖家网就来介绍下拼多多撤销售后是什么意思?

拼多多撤销售后是什么意思

拼多多买家在遇到问题,需要商家处理的时候,在后台发起售后的工单,商家会及时的与买家沟通,协商问题的处理方法。在发起售后后,买家的订单中心,是有按钮可以撤销售后的,撤销售后之后,商家就不需要为买家处理售后的问题,拼多多平台就会默认订单已经完成,所以撤销售后操作要谨慎选择。

在拼多多处理售后维权的时候,注意不要同意商家的私下处理的要求,要按照正规流程操作才有保障。拼多多买家不要随随便便的撤销售后,只有当售后问题完全解决之后,才能点击撤销售后。如果买家不小心点击了撤销售后,应该怎么维权呢?

1、关注拼多多公众号,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单。

2、如果要找商家协商的话,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系。

3、如果大家要联系拼多多客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。

现在知道拼多多撤销售后是什么意思了吧,拼多多买家在维权的时候,要注意收集证据,这样能够帮助客服正确的判断责任方在哪里,证据越充分,越容易申诉成功。

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