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淘宝买到假货怎么投诉?如何避免假货?
2021-02-03 14:52:40
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一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时候你应该对买到的假货进行拍照,保存和商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据之后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时候客服就会帮助你处理问题。

大家都知道,淘宝平台是很难把假货给拒之门外的,所以大家在淘宝平台上买到假货了一点也不奇怪。若是不小心买到了假货,淘宝买家是可以投诉淘宝卖家的,怎么投诉?接下来我来告诉大家。

在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么买家可以直接和卖家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时候你应该对买到的假货进行拍照,保存和商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。

淘宝买到假货怎么投诉?

有了证据之后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时候客服就会帮助你处理问题。

买到假货除了投诉这个方法,我们也可以举报卖家,方法如下:

1、打开淘宝,进入已购买商品中找到买到假货的订单。

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2、在商品详情页面中,点击“…”选项。

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3、在弹出来的页面中,点击“我要反馈”选项。

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4、在我要反馈页面中,点击“我要举报”。

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5、在全网举报页面中,点击“假冒及盗版”。

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6、填写假货原因,然后点击“提交”即可。

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如何避免假货?

1、在淘宝上买东西很正常的就是先要看信誉,而对于大家很多都认为信誉是刷出来的,但是好多时候信誉也是一种代表的,不全是,同时你在看信誉的时候还需要看买家给卖家的评价,看看差评的概率是多少,拥有多大概率,是不是不良买家给予的评价,很多时候是可以看出来的。。。

2、有好多时候分不清的时候,宝贝的下方是有问问这一说,你可以提问,好多的消费者是很乐意回答买到的物品是怎么样的,相信这也是一种选择......

3、就是经过自己的朋友推荐,然后去某个店铺去买东西,这也是一种不错的方法......

买到假货的买家心里肯定是不平衡的, 若是被卖家拒绝退货申请的话那心中的怒火有可能就完全被点燃,不过就算被卖家拒绝我们也绝不能屈服,有证据的情况势必要客服介入。

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