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淘宝客服的提成一般几个点?怎么计算?
2021-02-05 21:10:07
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这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

做淘宝客服也有提成,而且能够做好,那工资也是非常客观的,不少人都想要了解淘宝客服的提成一般情况下是几个点,同时又应该怎么去计算淘宝客服的提成,我这就来给各位介绍。

淘宝客服的提成一般几个点

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等。一般都是成交额的百分之3-5。但是有些情况需要另外计算:

1、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。

闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

淘宝客服的提成其实也是根据不同的行业和公司来决定的, 有些公司给的提成高,有些公司给的提成低,如果能够做好,那自然也可以更好的让客服们赚更多钱。

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一项面向中小商家的“淘新星-潜力卖家成长计划”正在淘宝各行业陆续实施,符合要求的新商家和潜力商家将获得广告流量券、官方运营指导、加入行业专属商家社群等扶持。
2021-10-20 21:46:18
其实中小卖家刚开店,并没有那么难,只能说选择大于努力,没有选对类目随便就开干的话,想要在茫茫百万个宝贝中脱颖而出,要么你有粉丝,要么你有货源优势,要么你有大量资金来砸,否则没有所谓的运气。
2021-10-20 21:30:23
一般淘宝主图标准是尺寸最大800*800。,商品图片的尺寸:宽500*高500像素,大小在120KB以内,要求JPG或GIF格式。
2021-10-20 21:30:25
淘宝同类型产品也都很多,如果说都是同一个角度根本就引起不了客户的注意。所以要在产品的拍摄角度上下功夫,不同角度的拍摄也许能在众多的产品中关注到你的产品。
2021-10-20 21:28:21
淘宝店铺转让办理交接手续的时候,买家需要提前提供一个没有绑定过淘宝和支付宝的手机号和邮箱。卖家需要提供的资料有淘宝的会员名、登录淘宝账号的密码、支付宝登录名、登录支付宝账号的密码、支付宝支付的交易密码。
2021-10-20 21:26:30
淘宝对于新店都有三个月的扶持期,其实也就是对新店的保护期,可以享用扶持期的旺铺模板,获得更多的扶持流量,新手在这段时间应把握机会做好店铺运营,结合旺宝神器带来更多店铺流量。
2021-10-20 21:07:36
除了销售额要排名前列外,淘宝官方也对此制定了十分高的标准,只有各方面排名都靠前的商家,才会收到淘宝小二邀请的。
2021-10-20 19:30:51
一般的淘宝KA卖家的一年广告投入的规模在200到500万元之间的。
2021-10-20 19:26:09
其实除了形态上不同之外,不管是法律效益还是理赔服务,两者都是一样的。可能对于有些人来说,纸质保单更放心;对于喜欢便捷的年轻朋友来说,电子保单更便捷。
2021-10-20 16:35:58
销售自制的食品,应到食品药品监督管理局办理餐饮服务许可证; 销售自家生产或者重新包装的食品,应到质量技术监督管理局办理食品生产加工许可证。
2021-10-20 15:48:55
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