首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
速卖通商品服务分怎么提升?有哪些因素影响?
2021-02-16 21:48:02
12543浏览
速卖通商店分类服务点的评估对象是平台卖家商店下的所有业务类别,其他特殊类别除外。如果速卖通门店未获得门店分类服务点评估资格,则该门店的所有类别均无法获得门店分类服务点评估资格。

很多人开通了速卖通服务,但是这个是需要评分的,很多人想要去提升这个服务分,但是不知道如何去提高,也不知道如何去提高这个分数,所以下面就来详细说说这些具体的因素,看看吧!

速卖通商品服务分怎么提升?有哪些因素影响?

1.服务指标。服务指标分为“第30类商品误版率争议”和“第30类商品描述DSR平均得分”。

2.检查频率。速卖通每月2日检查过去30天的“服务指标”。

3、第一次评估时间。业务范围D和E下类别的首次评估时间为2016年3月2日;业务范围内其他类别的首次评估时间为2016年4月2日。

4.评估标准。为了更公平、更准确地评估“服务指标”,减少卖方因订单数量少而达不到标准的“服务指标”,每个类别的“服务指标”都设置了起始值,小于起始值的“服务指标”将不被评估,该类别的业务权限将被关闭,卖方将退出该业务类别。

速卖通商店分类服务点的评估对象是平台卖家商店下的所有业务类别,其他特殊类别除外。如果速卖通门店未获得门店分类服务点评估资格,则该门店的所有类别均无法获得门店分类服务点评估资格。

如何提高服务得分?

1.速卖通卖家应该做好每种产品的服务。与客户沟通将大大提高老客户的购买量。简而言之,顾客服务态度更好,语气更好,买家的消息得到及时回复,一些小礼物可以考虑送货,这样商店的纠纷率就会降低。

2.如果买方在商店购买货物后需要退款,并选择了争议的原因,卖方可以与买方沟通好,要求买方改变另一个原因,或者要求买方取消争议,将货物的货款退还给买方。如果买方接受重发,那么货物可以重新发给买方。

速卖通商店的服务分数越高,商店商品的搜索排名就越好。因此,如果商店的服务费用相对较低,那么卖家需要想办法提高商店的服务分数,这样商店就会表现得越来越多。

如何你也想提高速卖通的服务分,那么就按照这个步骤去提高就好了,并且也可以按照这些步骤去努力提高,这样就能快速得到提高了,还是对于自己的店铺有很大的帮助的!

推荐阅读:

速卖通侵权处罚的规则有哪些?怎么处罚?

速卖通无忧集运的运费怎么算?计算标准介绍

速卖通保证金规则有哪些?保证金要多少?

图文阅读
​敦煌网,作为国内领先的B2B跨境电商平台,为众多中小企业提供了拓展海外市场的机会。然而,如何在敦煌网上成功经营,却是一门需要深入研究的学问。本文将从经营策略、常见问题等方面,探讨敦煌网的经营之道。
2024-04-06 17:30:36
​随着科技的发展,数字化支付方式已成为现代生活的重要组成部分。其中,微信转账以其便捷性和高效性受到广大用户的青睐。然而,当我们面对国际交易时,一个常见的问题是:国际虚拟信用卡是否可以在微信转账中使用呢?
2024-04-06 17:29:11
​在全球化日益深入的今天,外汇交易成为许多个人和企业不可或缺的一部分。当我们涉及到外汇交易时,经常会听到“结汇额度”和“购汇额度”的说法。那么,这两者是否分开?它们之间又有何区别呢?本文将对这一问题进行深入的探讨。
2024-04-06 17:27:48
​在摄影工作室的日常运营中,资金流动是一个重要环节。有时,工作室可能需要进行外汇交易,如支付海外的版权费、购买进口器材等,这时就会涉及到结汇额度的问题。那么,摄影工作室能否使用结汇额度呢?本文将对此进行探讨,并介绍如何提升结汇额度。
2024-04-06 17:17:58
​Wish作为全球知名的跨境电商平台,为卖家提供了一个拓展海外市场的机会。然而,在Wish上建立和经营一家成功的店铺并不容易,需要卖家采取一系列的优化措施。那么,Wish怎么样才能优化自己的店铺呢?
2024-04-05 14:25:55
随着电子商务的蓬勃发展,eBay作为全球知名的在线拍卖及购物网站,吸引了无数卖家和买家。对于卖家而言,了解店铺的销量情况至关重要,它不仅反映了店铺的经营状况,还是优化销售策略的重要依据。
2024-04-04 11:51:07
​Wish作为一个全球化的电商平台,以其独特的算法推荐和个性化购物体验吸引着众多卖家入驻。对于卖家而言,如何有效查看店铺资料以及如何提升店铺的运营效果是至关重要的。本文将为您详解Wish店铺的资料查看方法,并探讨如何成功经营Wish店铺。
2024-04-04 11:46:10
​在全球化的电商浪潮中,速卖通凭借其国际化的平台特色和广泛的用户基础,吸引了众多商家入驻。然而,想要在速卖通上开设店铺并非易事,首先需要完成店铺的授权流程。那么,速卖通店铺怎么授权呢?本文将为您详细解答,并探讨如何有效运营速卖通店铺。
2024-04-05 14:24:42
​Wish作为全球知名的电商平台,吸引了大量的买家和卖家。在Wish上经营店铺时,有时候会遇到需要延长订单的情况。那么,在Wish店铺中如何延长订单呢?本文将为您介绍延长订单的方法和注意事项,帮助您更好地处理订单延期问题。
2024-04-03 13:43:38
​在国际贸易和跨境支付中,个人结汇是一个重要的概念。个人结汇指的是个人将外币兑换成本国货币的行为,也可以理解为个人进行外汇兑换的过程。那么,个人结汇究竟是什么意思呢?下面我们来详细了解一下。
2024-04-02 15:07:38
最新文章
亚马逊新店怎么上架?上架后怎么推广?
2024-04-19 15:52:11
亚马逊新店物流怎么设置?物流公司怎么选?
2024-04-19 15:51:07
亚马逊新店开店怎么操作?新店开业后怎么起步?
2024-04-19 15:50:14
虾皮店铺怎么注册?虾皮店铺怎么推广?
2024-04-19 15:48:56
虾皮店铺怎么打理?虾皮店铺怎么代运营?
2024-04-19 15:46:42
eBay店铺怎么优化?eBay店铺怎么推广?
2024-04-18 14:52:37
eBay店铺类目怎么加?eBay有哪些热门类目?
2024-04-18 14:51:16
eBay怎么设置关闭店铺?eBay店铺关闭条件是什么?
2024-04-18 14:50:06
精选专题
热门阅读
大家都在搜