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抖店飞鸽客服外包服务有什么优势?如何订购
2021-02-22 14:58:20
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抖店飞鸽客服外包服务的优势:成本低,抖音商家因咨询量不稳定增长,招聘日常客服支出太高,使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。

抖店服务市场在去年已经正式上线,在这不仅满足了商家的打单、上货需求,最近还新出一个“飞鸽客服外包服务”。那么抖店飞鸽客服外包服务具体有些什么优势呢?应该如何订购?

抖店飞鸽客服外包服务有什么优势

一、抖店飞鸽客服外包服务有什么优势?

1、成本低

抖音商家因咨询量不稳定增长,招聘日常客服支出太高,使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。

2、保障服务

当抖音小店客服不足时,无法及时为客户提供服务。那使用飞鸽客服外包服务,能有效缓解客服人数不足的问题,同时保障服务质量。

3、熟悉规则

若抖音商家对新员工进行客服岗位培训,需要从规则、沟通技巧等方面入手,培训成本较高。那使用飞鸽客服外包服务,大大降低培训成本。

二、如何订购?

1、进入抖店服务市场,找到一级类目下“客服外包”分类;

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2、选“客服外包”分类后,就能看到服务排名,抖店商家可以按照默认、销量、评价、发布时间等查找。

3、进入详情页可以看到基本介绍,确定订购某一个项目后,然后填写服务开始时间,服务周期,所需客服人数,然后可见订购总价。

2.jpg

4、确定后点“立即订购”,接下来抖音商家就能在订单页面看到,系统会根据您填写的所需客服人数,自动生成飞鸽子账号。

5、在“抖店后台-店铺-子账号管理”操作后,子账号选择客服岗位设置和IM权限设置,就要扫码付款了。

6、付款后需要确认订购信息,待服务商确认后会收到一份合同,签署完成后即可开始履行合约。

3.jpg

总的来说,抖音飞鸽客服外包服务的优势还是很多的,能够很好的协助抖音商家进行日常的工作,如果你想订购的话可以根据上面的步骤去操作即可,还是很简单的。

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