首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝少发货怎么证明?如何应对?
2021-03-13 20:59:15
6331浏览
相信有一些淘宝用户在淘宝购物的过程当中遇到过这样的情况,那就是淘宝商家们少发货,针对这样的情况,作为淘宝用户,应该如何去核实呢?下面告诉大家如何解决问题。

淘宝上购物,因为不是当面交易,那么就会发生产品数量不对这样的情况,就会有少发货和漏发的情况,那么这个时候买卖双方都得去证明这个事情,那么少发货要如何去证明呢?

淘宝少发货怎么证明?如何应对?

相信有一些淘宝用户在淘宝购物的过程当中遇到过这样的情况,那就是淘宝商家们少发货,针对这样的情况,作为淘宝用户,应该如何去核实呢?下面告诉大家如何解决问题。

第一步,先联系对方核实,收到货不对,少发货。这时会有几个人不承认,那么请往下看。

第二步,拿你的快件去称一下重量。

第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一处,都会有称重记录,客服要称量记录,结合出货时卖家给出的揽件称重记录,看是否有出入。

如果你收到的快件重量与卖方提供的货物重量一致,那就少寄件了。此时可要求补发或退回。

假如你拿到的重量,与所提供的重量不一致,如称重少,(此时有良心的,会自己去找物流公司核实,再给你补货或退货),从哪儿开始找?是派送人还是快件代收点都少了呢?

就是要联系卖家,说明这件货物在送到你手中之前,重量已经不对了,这时有些人会自己去找快递公司核实,然后再给你补发。

蓄意少发的会故意和你瞎扯,胡搅蛮缠的左右看他:没有漏发,我们发的货重量正常哦,不是我们的错!等一下,等一下。

到此步骤请准备下列资料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,并直接申请退回。

不放心的,可以拨打平台客服电话,选择人工服务,说明情况,此时人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称量记录,已经说明了问题。

而且大家也可以对卖家进行投诉,这样基本上这样的卖家在被确认有问题之后,都会受到平台的惩罚,所以,买家也不必害怕遇到这样的卖家,基本上都可以很好的解决,只要你把证据准备好就可以了。还有,提供你和店主的聊天记录,这样基本上可以保证你的权益。

对于卖家来说,一般查发货的视频,或者查询自己仓库的数量基本上就能知道是什么情况了,就能知道到底是不是少发了,如果是买家就拆箱的时候核对下订单也能查清楚,一般沟通好能解决了!

推荐阅读:

淘宝少发货怎么处理?如何去应对?

淘宝少发货怎么核实?如何解决问题?

淘宝少发货怎么申请客服介入?规则是什么?

图文阅读
淘宝里的违规提醒不会自动的消失,卖家也没有权限删除这些违规的提醒,等到年底的时候,淘宝会统一的清除,让商家以崭新的状态投入到新的一年的店铺运营中。需要注意的是,卖家没有权限删除但并不意味着不需要处理,收到违规提醒后,要尽快的处理,才可以降低不良的影响。
2021-09-23 22:57:04
进行虚假宣传经营者(广告主)需要承担的法律责任:《反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为。
2021-09-23 22:55:15
提前收款是将部分卖家“已发货”但买家“未确认收货的”在途货款提前回收的工具;这一项功能是提供给诚信,交易稳定的部分卖家使用;经常使用可以有效解决卖家资金周转的问题。
2021-09-23 22:52:22
半真半假,一般来说,如果快递在运输途中的话,这种情况,催不了,而且,催了也没啥用,毕竟,快递如果要5天才能到货的话,不可能你催一下就能2天或者3天就到的。
2021-09-23 22:49:53
据该服务的提供方菜鸟联盟称,“当日达/次日达”是天猫2017年提升购物体验的一大举措,他们相信,这将是继“包邮”之后,又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中,包邮被排在“折扣和服务”类第一位,一直是影响店铺流量的重要因素)。
2021-09-23 22:44:58
如果是延迟发货为由的退货退款,你填好的额度是89X30%=26.7。退钱额度就是89元,退钱缘故挑选未按承诺時间送货。货品情况挑选未接到货,商家愿意退货退款以后,最先会把产品额度89元退让你,还会继续退(89*0.3)元,以积分方式赔付让你,此积分能够 在天猫选购商品产品应用。
2021-09-23 22:36:11
利用评价要挟,包括:买家索要好评返现:卖家店铺无任何好评返现承诺,买家要求必须好评返现,否则就给负面评价/中差评,其买家目的是利用负面评价来要挟敲诈商家。
2021-09-23 22:30:48
商品出现历史最低价:如:日常销售价格是39,派样价格9.9,但审核的时候系统提示历史最低价9.7,这样是不符合派样价格规则,无法通过。
2021-09-23 22:17:45
商家答应履行次日达服务但未履行的,每单就需向买家支付10元的违约金。商家可以授权菜鸟成员向买家付违约金,该违约金是以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中的。
2021-09-23 22:16:10
淘宝账期保障意思就是你开通了后,就可以不用交保证金了,但你将来每一笔交易都要冻结15天能提出,其实也比较麻烦。
2021-09-23 22:13:04
最新文章
天猫晚到必赔申请步骤是什么?赔付规则介绍
2021-09-23 22:59:43
淘宝里的违规提醒会自己消失吗?如何处理?
2021-09-23 22:57:04
淘宝广告虚假怎么办?哪些情况是虚假行为?
2021-09-23 22:55:15
淘宝订单提前收款规则,如何设置?
2021-09-23 22:52:22
淘宝客服真的可以催物流吗?如何催客服发货?
2021-09-23 22:49:53
天猫次日达赔付规则是什么?如何赔付?
2021-09-23 22:44:58
淘宝配送时间是准确时间吗?如何确定?
2021-09-23 22:38:32
天猫晚到必赔有必要吗?如何赔偿?
2021-09-23 22:36:11
精选专题
热门阅读
大家都在搜