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快手小店怎么申请退款?退款多久到账?
2021-03-17 15:02:18
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先打开快速,找到设置点击,再点击更多选项,进入到小店订单里面,点击退款,找到要退款的产品,申请退款就行。提交退款后,商家会审核,审核通过后,消费者将货物寄回,等待退款就行。

现在的网络非常发达,我们的生活几乎都建立在了网络的基础上,我们买东西在网上、学习在网上、看电影电视也在网上。网购平台也非常多,不光是淘宝京东,就连快手也有了快手小店。

快手小店怎么申请退款

一、怎么申请退款?

1、商户审核:消费者在快手小店买东西后,如果申请了退货退款服务,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。

2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。

3、消费者将货退回:商户审核通过后,需要消费者退货的,须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。

4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。

5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。

6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

二、申请退款流程

1、打开快手,在设置里选择更多

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2、选择小店订单

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3、在我的订单里选择退款

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4、选择你想退款的产品,点击退款

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三、退货钱多久到账

快手小店退货钱一般在3到7个工作日到账。不过用户在进行退款的时候,是需要卖家同意退款的,不然是没有办法退款成功。

快手小店退款,一般会原路返回。用户使用什么软件支付的,那么退款的时候,就会退到支付软件内。还是没有到账的用户,可以联系客服或者店家询问。

快手小店和其他的网购平台是一样的,消费者购买后如不满意,可以申请退款,方法也是非常简单的。作为消费者,我们有权对产品提出质疑,如果发现有什么不对的,可以和卖家联系。

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商家须如实描述商品的信息,确保商品信息的完整性、一致性、真实性。除需遵守《【珠宝文玩】行业管理规范》中【商品要求】外,需同时遵守。
2021-09-17 22:32:52
旗舰店,指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻快手小店开设的店铺。有以下几种情形:(1)经营1个/多个自有品牌的旗舰店(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人)。(2)持有1个非自有品牌独占授权品牌的旗舰店。
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商家违反本规则,精选联盟可对违规性质、严重程度等进行独立判定,并按本规则处理,精选联盟对处理结果免责。精选联盟在发现及查处商家违规行为过程中所使用的数据(如有)以精选联盟统计为准。
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