首页  /  京东
京东客服电话是免费的吗?京东怎么投诉?
2021-03-21 23:57:50
10998浏览
京东客服电话不是免费的,用户拨打京东客户电话的时候,费用是按照运营商的标准来收取的。简单的说,如果市话的标准是1毛钱一分钟,打京东客服电话用了10分钟,就会收取1块钱的费用。

京东是我们经常使用的购物平台,生活中有很多的商品都可以从京东商城买的,因此比较受消费者的欢迎。京东商城是电商平台,有时候会买到质量不好或者是有瑕疵的商品,需要打京东客户电话申诉,那么京东客服电话是免费的吗?

京东客服电话是免费的吗

一、京东客服电话是免费的吗

京东客服电话不是免费的,用户拨打京东客户电话的时候,费用是按照运营商的标准来收取的。简单的说,如果市话的标准是1毛钱一分钟,打京东客服电话用了10分钟,就会收取1块钱的费用。所以用户遇到问题,想要找客服投诉的时候,要慎用电话联系的方式,这样就可以节省开支哦。

二、京东怎么投诉

1、找到京东商城的官方网站,在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开。

2、进入京东商城的用户登录页面,用户需要输上自己在京东网上商城的帐号和密码,然后点击“登录”。

3、登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。

1

4、点击了“查看所有订单”,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开。

2

5、然后找到自己不满意的商品,在该商品后面有一个“我要投诉”的提示,然后点击“我要投诉”即可。

6、在投诉的窗口打开以后,用户要找到人工客户,与人工客服进行对话,这时候就需要将事先准备好的资料提交给客服,客服会根据资料内容进行判断,维护消费者的权益。

京东客服电话是需要收取费用的,如果有交易纠纷的时候,尽量找在线客服申诉,毕竟有些资料证据是无法在电话里传输出去的,消费者一定要特别注意使用京东投诉渠道

推荐阅读:

京东客服电话是多少?京东客服一般工资是多少?

京东规则客服须知,京东客服规范用语分享

京东客服电话号码是多少?怎么自行查看?

图文阅读
选择“不分期”时,只需在到期付款日前支付白条消费金额。例如:您于2015年4月1日选择使用京东白条对您购买的1200元商品或服务进行付款,则只需在2015年5月1日前登录“我的京东”,在左侧导航栏选择“我的白条”,选中该笔购买进行付款操作。
2021-10-20 22:13:11
有的,京东双十一活动的返场时间是2021年11月12日-11月13日的。
2021-10-20 19:41:32
12月4日-12月12日京东平台12.12大促活动期间。用户每人每天可点击领取一次。单次领取到账3张每满减优惠券。每日领取的头号京贴仅限当夭24点前使用,24点后即失效。
2021-10-20 15:28:24
店家通常会依据选购总数制订相对性应的折扣,买的越大,折扣越大。以折扣方法进行的营销活动,在设定首物品折扣时,折扣幅度不可过大,最好是以“台阶”式的折扣开展设定,从而刺激性客户消费。
2021-10-20 15:27:53
按照以前活动来看,京东双十一买手机是有免息活动的,但也不是每个手机都有免息活动,这要看商家看商品的。总之,到时候大家就可以看今年双十一活动就知道了。
2021-10-19 22:50:53
要抢购预约商品前,首先肯定是要对商品进行预约,第一步就是要进入京东官网。其次直接在京东的搜索栏中输入商品名称,点击“搜索”。如果想先看预售商品,再选择。我们可以在京东主页上找到“京东预售”,点击进入。
2021-10-19 21:41:00
步骤1:进入商家后台>结算管理>京东票据>发票申请,完成资质信息验资(未完成验资,在申请发票时,仅能申请增值税电子普通发票)。步骤2:点击具体费项查看明细,选择【结算机构】,选中具体单据,点击申请。
2021-10-19 21:12:46
因为你很有可能刷着刷着,灰色的抢购按钮就会变成红色的“加入购物车”了,也就是说可以抢了,所以,京东秒杀技巧就是要快,你要是速度慢的话,很快就会又变成灰色的按钮了。
2021-10-19 14:49:24
这个可以在活动页面的首页,点进去会场就可以领取了。双11无门槛红包是全网商品通用的,只要商品金额高于了红包金额,即可享受满减。
2021-10-18 22:21:59
对于会场这的要求是普惠实时到手价活动上线前30天(9.18-10.17)最低成交价。所以大家应该可以看到这个确实是最低的价格。这也是京东双11对价格的要求。
2021-10-18 21:38:36
最新文章
京东双11热爱环游记活动怎么获得汪汪币?
2021-10-21 15:40:41
京东双11热爱环游记活动怎么集金币?活动玩法
2021-10-21 15:39:18
京东双11热爱环游记活动有哪些玩法?咋玩?
2021-10-21 15:37:22
京东双十一活动方案如何操作?具体内容介绍!
2021-10-20 22:21:59
京东双十一能分期付款吗?如何分期?
2021-10-20 22:13:11
京喜开放平台关于店铺活跃度的考核规则
2021-10-20 21:37:48
京东智能店长商品腰带工具有什么用?怎么用?
2021-10-20 21:31:40
京东双十二怎么领券?具体领取时间介绍
2021-10-20 19:43:18
精选专题
热门阅读
大家都在搜