首页  /  京东
京东卖家不发货怎么赔偿?怎么申请赔偿呢?
2021-04-11 16:12:37
8988浏览
般京东规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货,不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的,一般情况下,官方会对商家扣分,不做赔偿处理。可单独联系商家,协商赔偿相关。

现在互联网发达的时候,很多人都选择在网上购物,特别一些家电大型物品都会选择在京东上买,但是如果碰上卖家不发货的话,这时候用户可以申请赔偿吗,要怎么赔偿了?赔偿又该如何申请了,现在我们来通过文章了解一下。

京东卖家不发货怎么赔偿

一般京东规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货。不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的。一般情况下,官方会对商家扣分,不做赔偿处理。可单独联系商家,协商赔偿相关。

不过这类情况是不会有赔款的,因为影响的因素太多了,商家不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送,第三家商品则是由各个公司的合作快递发送,如果快递公司发货慢,这不关商家的事,商家自然不会有任何赔偿。

怎么申请赔偿呢?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。

消费者如果在下单成功后,在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了,这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的,但是如果实在京东自营的话,延迟发货是赔偿5元。具体要如何去申请,上面也介绍了几种方法,大家可以参考参考。

推荐阅读:

京东售后电话没接到怎么办?怎么做好售后?

京东换货一般能成功吗?换货流程是什么?

京东平台收取的扣点是纳税吗?京东扣点怎么算?

图文阅读
来让某件事被众人众所众知,而对于电商而言,,爆料就是通过渠道来宣传我们的产品,然后在让更多的人去了解。所以,多做一些和爆料相关的活动。
2021-08-01 22:53:08
因为质量分低,我想快车质量分与账户长期稳定投入有关,以商品的质量为主要核心。商品质量分与转化率、关键词点击率等相关。这都是互相影响,环环相扣。
2021-08-01 22:52:33
当消费者在京东店铺中搜索出想要购买的商品后,会选择主图看起来舒服的链接点进去,之后就会看到京东短视频、宝贝详情描述、发货信息等等。等到付完款下单收到商品后,会给宝贝评价,这个给出的评价就会直接影响京东店铺内的动态评分。
2021-08-01 15:51:54
则只需要设计 ‘京东直播封面图制作规范’里的800*600的封面图,设计完后无需给到运营,预约房间时直接上传就行,会有专人审核,严格按照视觉规范设计,模板及规范如邮件下方链接。
2021-07-31 23:02:47
简单来说京东动态评分就是商家和消费者达成交易的时候就已经产生了,京东动态评分主要由商家的服务态度、物流速度、发货退货处理、接待客服及消费者评分等几个因素组成,这所有因素的评分是直接导致京东店铺动态评分的关键。
2021-07-31 22:58:15
登录进入京准通商家投放平台,系统默认跳转至“京东快车--我的投放平台推广”页面,点击【创建投放平台推广】开始建立推广计划。
2021-07-31 21:10:01
保证金是指商家以“一店铺一保证金”原则向京东缴纳的用以保证其商品和服务质量的租金,京东可以依照双方签署的协议或平台规则进行处置。
2021-07-30 23:02:53
1、内容上线时间为8月1日-8月31日;2、因审核及打优选有半日-2日时间差 ,数据统计时间为9月5日;3、结果发布时间为8月中,奖金发放时间9月底到10月初。
2021-07-30 22:11:49
京东品质认证是京东推出的推优项目,京东商城产品在满足国家标准要求基础上,参考行业内先进标准制定入围品质优选的规则,精心筛选出优质商品。
2021-07-30 22:09:42
水果蔬菜,营养保健类一般就是5万,数码配件类一般就是6万,数码相机,钟表,白酒类,一般就是10万保证金,类目不同需要交纳的保证金金额不同。
2021-07-30 18:31:46
最新文章
京东流量提现多长时间到账?如何获得流量?
2021-08-01 22:53:08
京挑客推广怎么玩?是什么意思?
2021-08-01 22:52:57
京东快车质量分怎么计算?包括了什么?
2021-08-01 22:52:33
京东快车费用怎么算?如何降低?
2021-08-01 15:54:13
京东店铺动态评分多久生效?多久更新一次?
2021-08-01 15:51:54
京东个人主播申请流程是什么?申请条件是啥?
2021-07-31 23:02:47
京东拼购商家审核要多久?相关问题解答
2021-07-31 23:02:34
什么是京东店铺动态评分?影响因素有哪些?
2021-07-31 22:58:15
精选专题
热门阅读
大家都在搜