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千牛回复语大全,客服自动回复话术!
2021-04-14 21:51:34
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1.亲爱的,你有一双好眼睛。这是我们店主的产品。能为你做什么?你还需要什么吗?不客气。没关系。这是我们应该做的。我明白了。好的,是的,非常感谢。

其实在千牛后台,不少淘宝客服为了能够更好的服务好每一个顾客,自然也需要对一些常见的问题进行回复语设置,这样也可以提高回复速度,那么有哪些常见的自动回复语呢?

千牛回复语

一、回答客户的问题

1.亲爱的,你有一双好眼睛。这是我们店主的产品。能为你做什么?

你还需要什么吗?不客气。没关系。这是我们应该做的。我明白了。好的,是的,非常感谢。

2.什么样的快递?公司发送的默认快递是* *。如果没有快递员,请告诉我到达你那里的快递员。

3.到达需要多长时间?亲爱的~在正常情况下,它可以在交货的第二天起3个工作日左右送达。如果天气特殊,机场和高速公路的关闭可能会推迟。请理解。

4.我现在什么时候可以发货?为了确保每位客户的订单安全、快速地发出,订单将在下午*点发出,下午*点后的订单将在第二天发出。

5.便宜吗?如果比较便宜,我会马上付款。亲爱的,页面上显示的价格是我们的实际售价,公司的规定不能随便修改。

6.质量如何?这是真的吗?我们由制造商直接供货,质量绝对有保证。正品保证,假冒产品将被罚款10英镑。

第二、反应处理时间慢或语言不当

1.非常抱歉。请原谅我打扰了你。这是我们的错。我很抱歉。谢谢你提醒我。我们将立即采取措施尽可能让您满意。请不要介意。

2.亲爱的,对不起,我刚接到一个电话。亲爱的,我让你久等了。我刚才出去了。

3、亲爱的~店主出去送货了,很抱歉我不能及时回复你的信息,你可以先在店里慢慢选,一定要等店主!店主回来后立即回复!

4.亲爱的~对不起!店主很忙,可能无法及时回复你!亲爱的~当你看到你最喜欢的宝宝,请直接带走,回来后联系你亲爱的。谢谢你!祝你生活愉快!有空的时候多来坐坐。

5.亲爱的~对不起,我现在正忙着包装和运输。如果你有什么事,请留言,我稍后会回复你。谢谢你!

6、亲爱的~还有更多的客人,别担心,我会一个一个回复的,我已经变成三个头六条胳膊了

第三、货物售出后的回复

1.谢谢你能来!如果你有任何问题,请随时联系我!期待您的下次光临!

2.祝你购物愉快,天天开心!再见!

3.感谢您的关注。有空的时候再来逛商店吧!

4.请耐心等待收货。如果你有任何问题,请随时联系我。我一定会解决你的任何问题!感谢您的惠顾。下次您可以享受我们的会员折扣!

5.我已经付钱了。亲爱的~感谢您对* *的支持和关注。期待您的再次光临,祝您购物愉快(* _ _ *)

6.我们会尽快为您安排送货。收到货物后,请检查包装箱和密封条是否完好。如果有任何损坏,请不要直接签收。如果您有任何问题,请及时联系我们~ ~ ~

7.沟通从内心开始,沟通创造价值;我们一定会尽快处理您的问题,请不要直接给出中差评~ ~

8.亲爱的,价格已经调整了。请输入我的淘宝,并付款。付款后请告诉我。我想再和你核对一下信息。谢谢你。

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2021-09-19 23:07:14
改价的时候需要客户先提交订单,这样商家才可以到修改价格的页面,记得提醒客户先提交订单同时不要付钱。在店铺后台,淘宝卖家中心里查找到用户的订单,在订单后面有修改价格的选项。商家收到订单的提示信息后,就可以点击修改价格了。
2021-09-19 23:04:49
淘宝上面的分期付款是指,如果临时余额不足的话,可以进行分期对商品付款的意思。
2021-09-19 21:44:17
天猫精灵有什么功能?它可不仅仅是个音箱,它还可以连接智能空调,智能的扫地的机器人,智能电视,智能洗碗机等等,让这些电器听从你的指挥安排,再也不需满屋找遥控器。
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这天猫违规行为分为两种,分别是:严重违规行为、一般违规行为,这一次我们总结的是严重违规行为。
2021-09-19 21:37:44
在淘宝头条发布的内容必须是文章,在文章里面植入产品介绍,且必须包括3个店铺4个以上的产品,否则,将会被系统直接跳过审核
2021-09-19 20:49:08
自己头条号的阅读量在后台就可以看到,别人的头条号在客户端关注他,点击进去就可以看到,阅读量显示在左下角!不过只能看到每一篇的阅读量是多少,总的阅读量是看不到的。
2021-09-19 20:25:44
第二步:进入的界面中你可以看到,淘宝会提示你有多少钱是可以提前收款的,收取的服务费又是多少。此时,你可以在该页面中点击加减号来选择提前收取的金额数目,再点击提前收款。
2021-09-19 17:50:19
你在淘宝上买到的东西如果拿到手觉得不想要就可以点击一键专卖放到闲鱼上去发售。就是卖家在网上买的东西,现在不想要了,再在咸鱼卖给别人就会贴上转卖的标签。
2021-09-19 17:46:01
进入支付宝管理页后,点击“无余额”,查看无余额的详细信息。非可用余额由几个部分组成,常见的是“消保计划保金冻结”,而另一个是“交易账期内冻结”,点击此处,可在“交易账期内冻结资金”一栏查看详细内容。
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