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京东客户信誉值是什么?有什么用?
2021-04-18 21:11:38
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信誉值是京东风控专门打造的一套平台客户信誉评级模型,从账户信息、购物记录、购物信用、购物合规 4个维度综合评估客户在京东平台的信誉程度。由低到高分为1-5星,星级越高,信誉程度越好(风险越小)。

在京东上面开店,卖家们也需要注重京东客户信誉值,但是卖家们不知道京东客户信誉值是什么意思,同时也不知道它到底有什么用,我马上就来给各位卖家们介绍。

京东客户信誉值是什么

信誉值是京东风控专门打造的一套平台客户信誉评级模型,从账户信息、购物记录、购物信用、购物合规 4个维度综合评估客户在京东平台的信誉程度。由低到高分为1-5星,星级越高,信誉程度越好(风险越小)。从正规渠道新注册的用户信誉值默认为3星,如有不利于消费的负向行为则星级降低。查看路径:京东app-我的-京享值-信誉值。

有什么用?

信誉值是综合了账户信息、购物历史及购物行为合规等因素的客户信誉评级,供您在处理客户发货、售后或赔付等问题时作为参考。

信誉值后续也会在订单详情页等页面进行展示。

特别提醒:

信誉值仅作为您处理客户问题时的参考,不作为强制要求,您可自行选择是否参考。

如您怀疑店铺遇到客户恶意攻击等情况,可在【商家后台-京营保】进行上报。

通过店铺星级,可以给买家们提供购物参考。有时候,面对不同店铺的同一种商品,买家们有点不知所措,不知道如何去选择。此时,可以通过店铺星级去选择,店铺星级越高,越值得信赖。

通过店铺星级,可以了解店铺的发展情况。等级越高,说明店铺越值得信赖与认可。店铺星级的最高评级为京东好店,第二评级为4.9星,未达满星寓意提升用户体验永无止境。

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在单品秒杀顶部,有"超级秒杀"的爆炸式醒目标签。大促期间比较多,通常为1元或者远低于正常售价的超劲爆价格,库存数量有限,主要是为了营造超值疯抢的氛围。抢完后仍在顶部呈现,点击"进入"就可以查看更多这类商品相关的活动页面,继续为商品和店铺引流。
2021-09-18 22:57:03
想要提高京东白条的额度,这时在京东购物时要多使用京东白条付款,这样可以多积累一些借贷记录。不过在使用后要按时还款,这样坚持一段时间的使用后就可以提升额度了,额度提升多少由系统决定。
2021-09-18 17:14:11
双12满减活动消费者在单店使用时,最多只能满足XX减XX的条件才能扣除。每200减20或最多1000减50。不同行业报名时满减档位会有所不同,大家可以查看平台系统设置页面显示标准。
2021-09-18 17:10:00
建议在该布局内仅放置京东店招、店内导航和主推活动的banner等内容;如果只想将内容显示在当前页面,请手动添加新的布局后再添加模块,请勿使用该默认布局。
2021-09-17 16:41:31
把性价比高的优质商品直接送到用户手中;同时借助京东大数据优势,通过C2M模式(反向定制)联合品牌厂商打造京东独家IP的专属商品,也可以让用户享受到“福利价”。
2021-09-17 16:39:18
进入京东闪购,会有些做图的要求,按照要求填写报名,报名,产品图的要求尺寸会再后台也显示出来,报名货品,报名完毕后,联系京东负责人进行审核。
2021-09-17 16:37:43
当店铺遭遇恶意下单、恶意退换货、疑似恶意职业索赔举报、同行恶意竞争、IP被侵权、订单标错等问题时,商家可通过使用京营保维护自身权益,平台会在时效内进行审核并反馈结果,帮助商家更便捷的查看和关注店铺经营健康状态、在遭遇恶意攻击时及时止损。
2021-09-16 21:22:24
商品质量指数处于D级的商品将无法成功报名参加此次11.11活动。若提报的商品不符合活动的质量门槛要求,将收到商品未达到商品质量指数门槛要求的提示,建议商家换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动的报名(虚拟类、服务类、二手类商品除外)。
2021-09-16 21:14:09
通过资源整合,打通平台内外及广大品牌与商家流量通路,实现全客群全业态全场景的用户需求覆盖,一起感恩回馈消费者,共同为消费者打造一场盛大的京东11.11购物狂欢。
2021-09-16 21:03:21
京东退货有运费险。运费险一般分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家),而京东运费险目前则只有退货运费险(卖家),可以提高消费者在京东商城的购物体验,也能减少在退货过程中和卖家发生的运费方面的纠纷。
2021-09-16 19:38:36
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