拼多多商品怎么退款？详细规则介绍-卖家网

拼多多商品怎么退款？详细规则介绍

2021-05-03 14:07:08

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先打开拼多多APP，找到底部的个人中心，点击进去，找到我的消息，找到拼多多官方客服，再点击我要退款按钮，这时会有提示，按照提示来申请退款就行。

这些年，拼多多这个购物APP已经越来越深入人心，不光是大妈大爷喜欢，很多年轻人也喜欢上了它。不过，和其他所有的电商平台一样，拼多多上面也是有很多时候是要退款的。

一、怎么退款?

以拼多多5.28.0版本为例，首先打开手机，从手机桌面找到拼多多并打开，在拼多多软件的底部找到并切换到“个人中心”页面，在个人中心里找到并打开“我的消息”，接着找到拼多多官方客服点击进入后，点击“我要退款”或“我要退货退款”，然后按照客服提示操作即可。

自己要退的商品必须是拼多多拼团成功未发货的，把要退的商品单号发给客服就可以了。

拼多多商品怎么退款

二、退款规则

拼多多上的退单申请，关系到平台售后规则事宜，所以用户需要先了解平台售后规则。

比如：拼团成功还没有发货的商品，这个时候如果用户想要退单，可以在我们自己的拼多多账户中，找到已经支付的订单，点击到订单界面，直接申请推广。商家如果看到了用户退单申请，点击同意退款，支付款就会原路退回到用户的账户中。

对于商家是否同意退款申请，这个大家只需要看账户的退款进度就可以了，如果商家同意了，系统就会发消息来提现我们，然后我们到自己的支付账号中查一下退款到了没有。

如果说，拼团成功，商家已经发货了，才进行退款退货的话，这时候买家就需要和商家进行沟通了，商家同意的情况下，先在线进行订单退货申请，然后买家把货物寄回到商家，商家收到货以后才能给买家退款。一般这种情况，买家需要支付退回的运费。不过现在很多平台都有运费险业务了，如果买家给商家配有运费险的话，买家退款就不需要自己支付运费的钱了。

这里就和大家详细的说说该怎么进行退款申请的呢?操作很简单的，用户和卖家沟通一致之后，然后进入到拼多多软件中，登陆自己的账户，然后点击首页底部的个人中心功能，进入到这个界面之后有个我的订单功能选项，大家点击这个功能选项，进行全部订单的查看，然后找到需要申请退款的订单，在每个订单的下方位置都有一个售后的退款退货的功能选项，然后大家点击这个功能选项，按照界面的提示进行退单操作就好了。

拼多多一般是以拼团的形式下单的，在退款方面，和其他的电商平台会有细微的区别，不过，不管怎么样，退款后，钱肯定是会退回给消费者的，大家不用担心，看到喜欢的产品可以放心下单。