首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝异常评价怎么回事?不当评价包括哪些?
2021-05-06 17:26:40
7633浏览
123礼品发货网,全网最高性价比,物流底单可查,全国多地仓储,支持各大电商平台
了解一下
在淘宝中有一部分的消费者经常会给出一些恶意的评价,淘宝后台的大数据会根据这个淘宝用户的数据,来对他给店铺中的评价做出分析。

在淘宝上经营的商家们,最怕遇上买家给店铺的投诉与差评,这样会影响到其他买家对产品的态度,从而影响店铺的成交率。那么对于淘宝在经营中收到异常评价的话是怎么回事了?

淘宝异常评价怎么回事

在淘宝中有一部分的消费者经常会给出一些恶意的评价,淘宝后台的大数据会根据这个淘宝用户的数据,来对他给店铺中的评价做出分析。如果系统判定这个淘宝账户给你的评价为恶意的评价的话,会直接将这个评价判定为异常评价,并且删除。这个时候,作为卖家是可以不用去管这个评价的。

如果异常评价的通知不是一个差评,而是好评的话,说明你的这笔订单涉嫌淘宝虚假交易或虚假评价。如果你并没有做虚假交易的话,可以想淘宝申诉,有一定的几率可以申诉成功。如果不能申诉成功的话,也是没有办法的,不过这对于店铺的权重是没有多大的影响的。

不当评价行为包括:

1、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求。

2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等。

3、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

4、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等。

5、与本商品无关的、无实际意义的信息,例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等。

6、辱骂、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及枪支等违禁内容信息。

对于商家来说,如果收到一些异常评价的通知,在有证据的情况下是可以去进行申诉的。买家的评价的是对店铺的经营也是有着很大的影响,所以在平常运营店铺的时候要注意与买家的沟通。

推荐阅读:

淘宝异常评价怎么申诉?怎么处理中差评?

淘宝异常评价怎么删除?怎么处理中差评?

淘宝异常评价通知会有什么后果?如何避免?

图文阅读
旺铺订购后需要一小段时间,这个时间每个人可能不同,一般几分钟到一个小时不等。建议用户在订购后,过几分钟关闭全部浏览器页面,然后重新登陆淘宝。
2022-01-28 22:24:46
如果买家遇到淘宝卖家拒绝退款并拉黑的,就可以申请淘宝小二介入协调,也可以投诉该卖家的淘宝账号的。要把对方收你款的证据和聊天记录上传,确实是真实的话,对方的号会被封,钱不一定能回来。
2022-01-28 22:21:26
“新人专享”是淘宝推出的另一种促销功能,买家要登录淘宝账号之后才能看到新人专享价格。所谓新人:一、是指新注册的淘宝用户;二、未在任何一家淘宝店铺购买过的买家也是新人。
2022-01-28 18:50:29
首先你的有一个千牛工作台,在这个软件上面你可以看到所有的后台数据,在就是多提高店铺的点击率,这就需要在产品展示和装修店铺上下功夫,你也可以通过淘宝直通车来提高店铺流量,前期的订单量一般是通过刷单来完成;
2022-01-28 18:46:39
有潜力的冷门商品一般来说就是不像服装,零食这样的比较日常消费。或者说只是一时的热度,所以这类产品,时间比较短暂,但是一旦火起来,那么就会爆发一段时间,让你收获意想不到的效果。
2022-01-28 18:40:15
简单的可以把其物流单号理解成为一串数字编号,就像身份证编号一样,在每一次交易产生以后,商家对其商品发货后就会同步的出现一串数字编码,这个编码就是物流单号。这运送的过程中可以通过各种方式来追踪商品的物流过程。
2022-01-28 18:36:41
1、卖家忙不在线,旺旺处于离线状态;2、卖家不在电脑前,没有看到买家发的消息,不能进行及时回复;3、卖家可能已经屏蔽了您的信息,也就是把您拉入了黑名单;
2022-01-27 23:16:09
首先商家们应该分析不同属性词背后相对应的人群,根据人人群去做分析,属性词背后的搜索需求都很大。所以淘宝大类目前期应该要注重选款、测款,测出点击率比较高的宝贝。
2022-01-27 23:12:43
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;2、负责公司员工的考勤管理;3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
2022-01-27 23:09:32
现在网购与直播行业异常的火爆,商家每天发出去几百个快递也很正常,要想给客户带去好的购物体验,就要保证快递物流能够及时的送到客户手中。
2022-01-27 17:38:30
最新文章
淘宝店家不回复咋办?怎么解决?
2022-01-27 23:16:09
淘宝图片有什么要求吗?尺寸多少?
2022-01-27 23:15:43
淘宝大类目怎么做?怎么选款?
2022-01-27 23:12:43
淘宝链接换类目影响大吗?影响权重吗?
2022-01-27 23:10:57
淘宝转行适合做什么呢?怎么成长?
2022-01-27 23:09:32
淘宝拒签后怎么处理?快递费谁出?
2022-01-27 23:08:06
几个快递怎么查询淘宝物流单号?操作流程介绍
2022-01-27 17:38:30
淘宝拒签怎么退款?能退款成功吗?
2022-01-27 17:35:41
精选专题
热门阅读
大家都在搜