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飞猪特价机票能退吗?有何规则?
2021-05-16 21:10:36
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飞猪特价机票一般情况下是不能够退票的,并且由于承运人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。

在飞猪平台上面也有很多的特价机票可以供各位乘客们选择,但是在飞猪上面购买的特价机票到底能不能退呢?在活动期间到底有哪些规则呢?我马上给各位介绍。

飞猪特价机票能退吗

飞猪特价机票一般情况下是不能够退票的,并且由于承运人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。

旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人,或客票的付款人。

有何规则?

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》:

第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:

第一点 旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

第三十五条 旅客误机按下列规定处理:

(一)旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续。

(二)旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收误机费。

(三)旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费。

承运人应当每隔30分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。

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