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淘宝客服做售前还是售后好?工资哪个高?
2021-05-18 22:03:37
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其实做淘宝客服都不好做,不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了,现在的买家都太奇葩,不过不建议做淘宝客服了,做了你就知道心酸。

对淘宝客服来说,肯定也希望能够能够做好这份工作,但是客服又分为了售前客服和售后客服,这也让不少客服人员想要知道这两者到底哪个更好,哪个的工资高呢?

淘宝客服做售前还是售后好

一、其实做淘宝客服都不好做,不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了,现在的买家都太奇葩,不过不建议做淘宝客服了,做了你就知道心酸。

二、一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。

淘宝售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你的脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好,建议还是做售前客服,因为有利于长寿。

三、这个要看是何种产品,如果是简单的商品(并且质量好的)话,售后比售前要好,毕竟工作量少,问题也容易处理,如果是产品比较复杂,然后质量问题多,物流啥的也跟不上建议做售前,因为那种售后的会忙死人的。

四、简单总结一下,从网友们的答案可以看出,售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,如果心态不好的朋友建议不要做售前;当然如果不怕辛苦,有一颗强大的心脏,可以去做售后。

工资哪个高?

一般售后客服的工资要比售前高,不过不会高很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。

售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。

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也是个满减活动、打折活动。跟普通的自营差不多的设置。如果想要取消,打开店铺后台可以看到营销,点进 就打开主题管理,上面会有 取消的选项,也可点编辑修改。
2021-11-28 19:10:04
在新品期的第一周,你最需要关注的指标不是转化率,而是点击率。因为对于新品而言,淘宝的搜索引擎在给你扶植的时候,给你的是展现的机会,这时候他一定会重点考核你抓住机会的能力,也就是你的点击率怎么样。
2021-11-28 19:04:28
1.视频基础质量符合平台要求,2.内容形式符合要求,3.数据达标,4.支持格式:.mp4,5.时长:10s-600s(竖版建议60s以内,横版建议300s以内),6.文本要求:视频标题符合广告法要求,不能带有明显的标题党嫌疑,没有色情引导类内容。
2021-11-28 18:53:32
聚划算是这样的.商家排期到了后,确定了,商家填写的数量就不可能变了,这是淘宝的规定.我和我朋友都参加过聚划算,对规则非常清楚.卖完了就是卖完了,商家就是想再加数量,也加不上了.这只能说销量超过了华为的预期,没想到卖得这么快这么多.
2021-11-28 18:48:07
其实淘宝商城中是关于赠品的规定的。一般承诺了送赠品的商家,就必须要去严格的遵守规则才行,如果商家们没有履行承诺去送赠品的话,作为消费者是可以去投诉的,直接投诉商家违背承诺,然后官方会去进行盘查,如果情况真的属实,该店铺会面临扣分的惩罚哦。
2021-11-28 18:44:56
宝贝标签其实在上架前后都会形成,在上架前,系统会通过我们给宝贝填写的标题、属性、类目、材料以及风格等因素形成一个宝贝的初始标签,但这些标签中,有些并不是一成不变的,而是有可能在上架后收到用户的影响而改变。
2021-11-28 18:16:08
1、流量较大的类目,一般情况下不使用,适用于爆款热销期及上升期,如果使用之后,ROI差,花费大,则精准匹配,降价或者删除。2、如果是行业流量比较小的类目,则必须使用,不然拿不到流量。
2021-11-28 18:06:11
例如您是拥有服装设计专业的设计师,透过提交设计相关的专业证明、认证为具有设计师能力的商家,可以让需要服装设计类型商家入驻的淘宝行业、更早的发觉您的店铺。
2021-11-28 10:17:20
何为“服务洞察” 它是由生意参谋联合CCO推出的官方【服务绩效】数据工具,是零售电商客服团队工作的轻量级和全链路工具,重点面向,店长、客服主管、运营主管等角色。
2021-11-27 23:30:44
这是平台针对商家进行日常态/活动态获取店铺新客的能力升级的运营工具,精准定位品牌新客,为品牌汇聚更多新客(建议报名1000元以内的商品),商家可持续报名。
2021-11-27 22:19:12
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