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天猫卖家不发货怎么赔偿?怎么投诉?
2021-06-05 16:41:03
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72小时,如果没有物流揽收信息,只是写的已发货,但没有XX物流已经扫描揽件,就可以申请赔付,申请缺货或者未按约定,一般是赔30%的积分。最多不超过500元的积分。

在天猫平台上开店是有很严格的要求的,所以一般天猫店铺的产品和服务都是比较好的,很多人都愿意在天猫店铺买东西,但是有时候也会碰到不开心的购物经历,比如不发货,那么怎么赔偿的呢?

天猫卖家不发货.jpg

天猫卖家不发货怎么赔偿?

72小时如果没有物流揽收信息,只是写的已发货,但没有XX物流已经扫描揽件,就可以申请赔付,申请缺货或者未按约定,一般是赔30%的积分。最多不超过500元的积分。

如果是天猫超市开通城市购买实现购买次日送达(目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省,京津冀全境,山东福建全境,江浙部分城市需延日送达),其他地方不能保证次日送达。一般根据省份和所在地区2-5日,基本均可送达。

怎么投诉?

1、天猫买家可以去已经买到的天猫商品处申请售后,然后其中的退款项不要勾选,你直接把你购买的商品传上去,然后注明说是迟到了,虽然开始天猫超市卖家可能会拒绝退款,但是你不要担心,你等三天就可以请天猫客服介入。

2、是你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张淘宝商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符。

如果要是超过了三天,超过了如果你们都没有任何操作的话,会自动退款的。一般情况下,当天就会发货的,但这个发货只是卖家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下,至于发没发,鬼晓得。

不过关于卖家发货具体时间,你可以打到相应快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,这个就得看快递公司的系统记录了,一般可以查到到,就在你的订单详情里。还有一种情况就是,有的卖家会加入小时发货,如果在这个范围内没有发货的话,你可以投诉他的。

如果你在天猫店铺下单后发现卖家在规定的时间内没有发货,就可以去投诉商家了,一般投诉后都能获得赔偿,不过这个赔偿并不是赔偿现金,而是赔偿天猫积分,大小为支付金额的三成。

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淘宝新品标签向来都有加排名权重的之说,实际上淘宝卖家们也实践出来,带新品标签产品可以带来很多流量,比没新品标签宝贝的要多几倍。
2021-08-01 22:43:24
直通车定向推广,能够迅速的为您的店铺带来更多的精准流量,为你打造一个精准的店铺标签,因为其实在实际经营中很难有大量的自然流量为我们的店铺打造一个精准化的标签。
2021-08-01 22:41:18
它的服务对象是卖家们,只对卖家们有好处,旨在对异常退货行为进行线上打标,让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息,从而帮助商家防御可能遇到的攻击。消除异常退货行为带来的影响。
2021-08-01 22:38:33
因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
2021-08-01 22:30:19
淘宝换货寄回商品其实和退货是一样的,也是需要先去申请换货,然后按照卖家给的收货地址去寄回商品,换货其实整个流程包含两部分,一是你需要退货,二是你需要重新的下单,然后卖家收货。
2021-08-01 22:29:26
买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。
2021-08-01 22:25:06
①评论行为违反规则:如索要好评返现,利用好评敲诈勒索、评论辱骂侮辱、泄露隐私、未收到货发布虚假不实评价等。②评论为广告信息:如通过发布其他店铺名称、网址或图片等进行营销宣传的信息。
2021-08-01 21:30:17
1、 买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、 商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由您承担。
2021-08-01 21:17:23
由于生鲜商品的特殊性,不支持七天无理由退换货,如您收到商品后48小时内发现有问题,请拍照并及时联系客服小二帮您处理;电话申请:拨打客服热线4006308910
2021-08-01 20:58:56
就是提醒你悠着点,你已经被监控了,不要再做违规的事,淘宝店铺违规提醒显示。管控记录删除不了,会一直记录在内的。没什么影响,下次注意淘宝规则就好了,一般这类解释是在买家给出中评或者差评的时候才会有这个选项,是卖家对差评是为什么出现的一种解释。
2021-08-01 20:46:20
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