首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝客服新手如何找工作?注意事项有哪些?
2021-06-06 21:35:11
7542浏览
招聘网站投简历,最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历,比如58同城,赶集网,智联招聘,BOSS直聘等。就个人经验来讲,58同城的调性更适合淘宝客服,可以作为首选。

对很多的淘宝客服新手们来说,自然也希望能够找到合适的工作,当找到了工作之后就可以更好的去运营店铺了,但是在找工作的时候,其实也有不少的注意事项需要引起重视,我马上为各位介绍。

淘宝客服新手如何找工作

1、招聘网站投简历

最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历,比如58同城,赶集网,智联招聘,BOSS直聘等。就个人经验来讲,58同城的调性更适合淘宝客服,可以作为首选。

打开网站,直接在搜索框输入“淘宝客服”,结果会出来很多应聘职位,我们可以选择城区以及福利等进行筛选,找到上班地点更近福利更好的职位。

有的3000-5000,有的4000-8000,有的甚至上万,其实都是虚的,注意看下限,不要关注上限。

找到你看对眼的职位点进去,主要看一下年龄和性别要求以及上班时间等。有的职位虽然写需要工作经验,但其实你没经验也可以投简历的,这并不是一个必要条件,不用担心。

当你找到心仪的职位,就可以直接投简历了。而且要多投几家甚至十几家,广撒网。

关于简历填写,其实就正常填写便好,没必要作假说自己有多少工作经验,否则的话,在面试时你很可能会被人一眼识破,那就得不偿失了。

2、面试前了解对方公司

一般来说,当你投递了十家公司,那么接下来的一两天你至少会收到三四个面试邀请,啥都别想,全部应下来,告诉他们你会去面试。

接下来这一步很关键,你要回到招聘网站找到邀请你面试的职位,在网上找一下他们公司的具体资料,比如卖什么产品的,这种产品有什么特性等基础知识。

假如对方是做服装的,那你至少要查一下服装的相关知识,比如说尺码表是什么意思,至少要知道S码比L码小,对吧!

另外,淘宝客服是分售前和售后的,售前是指销售商品,主要通过打字聊天,比较简单;售后则是指处理客户的问题,涉及到修改中差评等,不仅需要电脑聊天,还可能要打电话,很麻烦。

一般来说,在没有特别指定的情况下,淘宝客服都是指售前客服,不用太担心。

注意事项有哪些?

如果你接到了不同公司的面试邀请,而这些面试又撞在一起了,那么你就要有所选择,先去你最喜欢的那家公司面试,同时要打电话给别的公司,找个理由让他们修改一下面试时间,对方都是会同意的。

1、面试时,你应该要注意着装,虽然不需要西装革履,但至少要穿得人模人样,短裤拖鞋之类的就不要了,像个人好吧。

2、你要自带一份简历。虽然面试官在招聘网站上看过你的简历,但你还是要自带简历,这是必须的,别空手去,不太好。

3、面试的问题一般都不难,会就说会,不会就蒙着试试,实在不行就直接说不知道。很多时候,诚实是一个非常好的品质,是个加分项。

4、淘宝客服面试大多数都会要测试打字速度,你很可能会遇到生僻字,果断跳过,随便打个错字上去,不要因为一个字而耽误自己的整体速度——如果你在测试中错那么一两个字是完全不影响的,只要速度达到要求即可。一般而言,只要会电脑打字的年轻人,都能过关。

5、如果对方要你交保证金或者培训费之类的,不要交,这是骗子。

6、如果对方要你的身份证,你可以给他看一眼,但绝对不要留下身份证复印件,因为对方有可能会用来偷偷开店,这也是骗子惯常的套路,一定要注意。

推荐阅读:

淘宝客服新手聊天技巧是什么?如何做好客服?

淘宝客服需要具备哪些?需要哪些能力?

淘宝客服没经验能干吗?要注意什么?

图文阅读
商家可以享受网商银行1万块钱的为期90天的免息贷款,以及5000块钱的提前收款卡可以在完成商品发布,以及加入了商家组织之后,在【新商见面礼页面】直接领取就行。
2021-09-26 22:10:13
淘宝恶意行为投诉的入口是tousu.taobao.com,在这个平台上面商家可以根实际的情况进行申诉,只要准备的资料充分,那么就可以帮助商家维护自己的合法权益。
2021-09-26 22:03:27
碰到一个淘友,向我提出了一个问题“淘宝交易成功后还能申请退款吗?就是有个买家已经收到货之后,而且已经确认评价了后再说我们的货有问题,之后要求我补发过去,但是他坏了的货不肯退回来,之后我叫了他退还给了地址给他,他就马上下线了。
2021-09-26 21:35:51
我们在淘宝上面买一些品牌产品的时候,问客服是不是正品的时候。如果不是旗舰店,有时候客服会和你说店铺是有品牌授权书的。
2021-09-26 21:30:44
淘宝店铺虚假交易对宝贝排名有影响吗?在淘宝市场里边经商,如果某一个商品有虚假交易,将会被淘宝系统做出虚假交易降权的处理,在降权中规定30天左右为一个完整的降权周期。
2021-09-26 21:29:01
若干张的面值为25~120元的飞猪国际机票的红包,但限支付宝实名认证用户购买飞猪机票或是旅行产品使用的。
2021-09-26 21:25:19
注意修改时间:修改宝贝的时间最好在零点到两点之间,这个时间段是淘宝数据更新的时间段,在这个时间段内的修改会对店铺造成相对低的影响。
2021-09-26 20:59:45
一级类目,指的是最大的类目了有很多,分为了下面几种:服装、配饰、家居、母婴、视频、美容、数码、文体、虚拟、服务、保险。
2021-09-26 20:56:09
登录千牛软件,点击右上方的三横线按钮,再点击弹出的系统设置。在系统设置里点击左下方的客服设置——自动回复设置,再点击右上方的“马上设置”。
2021-09-26 17:42:54
淘宝加入店铺会员是有影响的(包括带来的好处):会员一般来说是店里的常客,某些商品会有VIP价格,会稍微便宜一点,这跟实体超市的会员是一个意思,如果你是会员,那么有些参与特价或者活动的商品,只有会员才能参加,或者享受折扣。
2021-09-26 17:39:22
最新文章
淘宝新商见面礼怎么完成?需要注意什么?
2021-09-26 22:10:13
淘宝恶意行为投诉中心入口在哪?结果介绍
2021-09-26 22:03:27
淘宝申请售后能退款吗?如何退款?
2021-09-26 21:35:51
淘宝品牌直营是正品吗?需要什么条件?
2021-09-26 21:34:39
淘宝承诺未履行赔付规则是什么?详细介绍!
2021-09-26 21:33:14
淘宝店铺授权书就是正品吗?如何鉴定?
2021-09-26 21:30:44
淘宝降权号怎么恢复正常?申诉步骤是什么?
2021-09-26 21:29:01
淘宝集运仓怎么联系客服?多久可以收到商品?
2021-09-26 21:27:36
精选专题
热门阅读
大家都在搜