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拼多多假一赔十有用吗?如何赔付?
2021-06-17 14:21:47
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在拼多多上为了保护消费者的权益,拼多多推出了很多针对消费者的贴心服务,比如假一赔十权益,这就可以让消费者打消可能会买到假货的顾虑,不过有些人也会质疑,这个假一赔十的服务真的有用吗?

在拼多多上为了保护消费者的权益,拼多多推出了很多针对消费者的贴心服务,比如拼多多假一赔十权益,这就可以让消费者打消可能会买到假货的顾虑,不过有些人也会质疑,这个假一赔十的服务真的有用吗?

拼多多假一赔十.jpg

拼多多假一赔十有用吗?

商家在入驻拼多多商城时,均会签署《平台合作协议》。根据协议约定,商家应保证所售商品均为正牌商品,商品来源真实合法。若经消费者投诉、品牌方投诉、甲方调查、司法机关、行政机关调查等途径,发现商家存在售假行为。

拼多多有权限制商家店铺资金提现,要求商家支付问题商品销售总额的十倍赔付消费者,如果商家拒绝赔付,拼多多有权以商家店铺资金抵扣。

拼多多也表示,平台对入驻商家具有管理权,只要商家不出现售假、刷单套券等违反约定的行为。"十倍赔付"体现了拼多多的消费者权益保护意识,对平台规则的严格履行,也传达出重典治假的决心。所以这个肯定是真的,也是靠谱的哦。

如何赔付?

1、先行赔付。商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。

2、假货确认。若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认售假事实的,则视为商家售假事实成立,平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。

3、若商家不承认售假行为,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证,或者经举证仍不能证明疑似假货商品为正品的,平台有权据此判定商家售假事实成立。

现在很多人对于拼多多假一赔十的服务会有质疑也是有原因的,因为作为消费者想要去证明一件东西是不是假货太难了,很多有过类似经历的维权用户都体验了去检测是不是假货太麻烦了,维权成本太高了。

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