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如何运用618活动促单?促单话术分享
2021-06-17 20:37:26
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客服就是销售,销售就是说话,说话就是总结话术。促单话术一,直接要求法,也就是获得客户的购买信号时,直接提出交易。使用这个方法时,不要太过于着急,关键词是客户把明确的购买信息表达了出来。

淘宝618活动的每一天都会有大量的流量进入淘宝平台,但有流量,卖家得让这些流量转化才,才能起到活动的真正效果,那淘宝卖家如何运用618活动促单?

客服就是销售,销售就是说话,说话就是总结话术。接下来和大家分享这几种促单话术。

1、直接要求法

也就是获得客户的购买信号时,直接提出交易。使用这个方法时,不要太过于着急,关键词是客户把明确的购买信息表达了出来。

这时,你可以直接和客户说:你好,如果没有其他问题,现在就下单购买吧。

说完后,要等待客户的反映,在没有得到客户回复之前,最好不要说话以免引开客户的注意力。

如何运用618活动促单?

2、二选一法

就是说,客服要给客户提供两种解决方案。不管客户怎么选,都是想要达到你想要的效果。

这个方法的本质是让顾客避开“要还是不要”的问题,进入“要A还是要B”的问题。举个例子:

您是要红色的还是白色的?白色是白搭款,但红色更容易提升你的气场。

注意,引导客户成交的时候,不要提出超过两个以上的选择,选择多了,反而让客户犹豫。

3、总结利益成交法

将客户内心的需求点和产品的特点相结合其阿里,然后把客户最关心的利益也给总结出来促进订单成交。总结利益成交法,由3个基本步骤组成:一是洽谈时确定顾客关注的核心利益,二是总结出这些利益,三是作出购买提议。

举个例子:

王小姐,我们前面讨论过说过,这种配备高速电机的吹风机(特征),比一般吹风机转速快两倍(优点),能使您节约15分钟吹头发时间(利益),最重要的,不会伤到头发(利益)这些您都清楚吧(试探成交)。

假如客户积极回应了,那客服就进一步促单:您是喜欢白色机身还是黑色机身?

使用这种方法的关键,就是客服必须把握住顾客真正在意的需求,有针对性地总结产品优点,不要“眉毛胡子一把抓”。

注意,顾客要是提出了异议,客服可以选择忽略,不要过多解释作为有点总结,以免遭到客户的反对。

其实。好的开场白也能助力商家活动促单,下面大家来借鉴下吧。

1、您好,欢迎光临。我是您的专属客服xx,接下来全程为您服务,提供购物咨询&产品咨询&售后服务等各项疑问解答,您的随时都可以与XX沟通,xx将真诚的为您解答!

2、您好,很高兴为您服务,618火热进行中,本店大促正在进行时,请有什么可以为您效劳的。

3、您好,您咨询的这款有货哦,拍下我们将在X个小时内为您安排发货哟。

4、您好,欢迎光临XXX店,我在这世间遇见的所有美好,都不及此刻,我遇见了你。很高兴为您服务。

5、您好,大促正当时,我一直都在的哦,您有什么问题直接问我就可以的呢。

淘宝618活动促单,店铺的客服也是可以出很多的力的,所以卖家客服要认真对待每一位进店咨询的客户,并积极替客户处理问题、消除客户心中的疑虑。

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双11电脑配件的优惠,在不同店铺里的优惠的幅度是不一样的。目前电脑的价格基本都是利润比较薄的,所以折扣的比例不会太高。最高优惠金额不超过1000,一般的话会优惠几十块钱,消费者可以提前关注一下。
2021-09-25 22:24:02
就以往的国庆活动来看,淘宝满减门槛一般是有满200元减20元、满300元减30元、满500元减50元、满1000元减100元的。
2021-09-25 21:31:44
据了解,今年淘宝双11活动没有海选报名环节,也不可以补报,如果商家错过了报名的时间,是无法再报名参加活动的。所以,淘宝商家务必要在报名时间截止之前完成报名。
2021-09-25 14:26:28
如果商家错过了淘宝双十一的报名时间,那么只能等到下一年的淘宝报名时间了。一般情况下,淘宝双十一的报名在九月份就开始了,需要经过层层筛选的,才可以成功的加入活动。
2021-09-24 22:46:14
主要为满减券和直降。在正式期有前n件优惠,美装,家居类会有2件75折的活动。商家们可以在后台营销活动里去参与报名,如果达到了门槛,就可以去报名,所以,也并非是所以的商家都可以参与。
2021-09-24 17:04:17
国庆淘宝有活动,但是活动还没有开始,所以我们没有看到关于活动的优惠信息。我们可以耐心等待几天,等淘宝正式发布。但是按照往年的活动强度,今年肯定会有很多优惠活动。
2021-09-24 16:50:41
每日必买活动已经更名为“红包签到”,活动报名地址是http://p.tb.cn/yNrgi。若店铺近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且店铺近30天纠纷退款笔数大于等于3笔的店铺,则限制其参加营销活动。
2021-09-24 16:52:31
国庆活动主要为满减券玩法和爆款直降,同时,部分品类还会有分期支付、先享后付。正式活动开抢期间将有前N件优惠,2件75折等玩法。正式开始活动是在:9月28日-2020年10月7日。
2021-09-24 16:46:52
据了解,商家报名参加某个活动的时候,如果错过了商品报名时无法补报的,因为报名的渠道会自动关闭,就无法再报名了。所以,商家最好是设置好闹钟,这样就不会错过报名机会了。
2021-09-24 13:58:13
在支付宝里就可以领取了。花呗临时额度是为了满足客户对于额度的需求,由系统评估满足使用条件的用户,在手机端花呗页面可以领取临时额度。
2021-09-24 13:51:40
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