首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝虚假宣传怎么赔偿?怎么认定?
2021-06-17 23:05:48
7678浏览
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

总有一些淘宝卖家为了能够更好的推广和宣传自己店铺的商品而进行虚假宣传,但是遇到这种情况到底应该怎么赔偿呢?又该怎么认定是虚假宣传呢?我在下文一一给各位介绍。

淘宝虚假宣传怎么赔偿

一、淘宝虚假宣传赔偿的规定首先,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:

经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十五条规定:

(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

二、虚假宣传行为需要接受的处罚

(一)经营者(广告主)的法律责任

根据《反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

(二)广告经营者的法律责任

根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(三)连带责任

根据《广告法》第38条规定:发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。

怎么认定?

1、经营者对产品做片面的宣传或者对比;

2、将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传的;

3、以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传,足以造成相关公众误解的,均可认定为虚假宣传。

推荐阅读:

淘宝宝贝虚假交易降权怎么办?解决方法大全

淘宝被投诉虚假发货扣分吗?有哪些情形?

淘宝虚假交易一年不能超过几次?怎么判断?

图文阅读
如果您是店铺被封,账户被永久冻结,无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金,则系统会对永久冻结的账户统一排查,一般排查周期为7天一次,凡符合以下条件的,系统都会自动解冻保证金,解冻金额即为您支付宝账户当前的冻结的保证金金额。
2021-09-22 18:54:31
收藏加购可以免费参与抽奖活动。可以在店铺首页设置抽奖大转盘,只要收藏并加购店铺商品就可以免费抽奖,可以抽取礼品,店铺优惠券,抽到礼品后,下单后会和下单商品一起寄出。
2021-09-22 18:42:14
淘宝商品价格力是一个用来衡量商品优惠程度的指标,报名活动后,淘宝系统会依据商品报名的价格以及优惠玩法,计算出预计普惠成交价。
2021-09-22 10:58:32
淘宝代付不一定会导致店铺降权,但是一个店铺的淘宝代付数量过多、频率过多,那么一定会导致店铺降权,因为淘宝平台每天都会进行稽查,如果数量过多,容易引起淘宝平台打上虚假交易的标签,从而导致降权。
2021-09-22 10:35:39
要想淘宝业绩好,运营必须做的好,所以说淘宝开店是一定需要运营的,不仅是需要,是只要淘宝店铺在,运营都是离不开的,必不可少的。
2021-09-22 09:31:20
如果店铺有淘宝违规提醒,肯定是要处理的篇,否则,就会被扣分的。
2021-09-21 23:13:31
进入运费模板页面后,会看到很多的小功能块,商家可以根据自己的情况进行设置。所谓的区域限售,也就是说商品只支持在设置运费的地区进行出售,其他地区的消费者无法购买此商品。
2021-09-21 22:49:49
积分有效期为至少一年;即从会员获得积分之日起至次年的年底,会员未在积分有效期内行使积分权益的,相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。
2021-09-21 22:27:57
淘宝店不可以设置某个地区可以买某个地区不可以买。在淘宝上除少量商家在区域限售功能试点范围内可以进行区域限制外,其他非试点商家的商品都是面向全国各地甚至全球的,无法限制某个地区的买家不能买卖家的东西。
2021-09-21 22:07:52
首先是标题关键词的优化,由于淘宝的标题只限制30字之内,所以,我们在优化标题的时候就变的比较难了,因为我们既要添加一些关键词,又要让标题看起来通顺有逻辑,具体的做法店主们可以去网上多找一些标题优化的文章学习一下。
2021-09-21 22:01:00
最新文章
淘宝账户冻结保证金怎么退?注意什么?
2021-09-22 18:54:31
淘宝店铺收藏有礼怎么设置?怎样提升收藏加购?
2021-09-22 18:42:14
淘宝店小蜜怎么关联商品?有什么功能?
2021-09-22 18:39:31
淘宝主图是什么?有什么作用?
2021-09-22 12:13:53
淘宝头像灰色是什么意思?怎么改头像?
2021-09-22 10:59:05
淘宝价格力高有什么好处?相关问题介绍?
2021-09-22 10:58:32
淘宝代付多了会降权吗?哪些行为会导致降权?
2021-09-22 10:35:39
淘宝订单删除失败的原因有哪些?怎么删除?
2021-09-22 09:55:14
精选专题
热门阅读
大家都在搜