京东618退货流程是什么?闪电退款是什么意思?
2021-06-18 15:24:54
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符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。
在京东618活动中,很多人都购买了大量的商品,但是其中有一部分商品是会被买家们退货的,因为有可能是你买多了,也有可能是你觉得用不到,无论怎么样都是可以退货的,下面看看退货流程吧。
下面是退货的操作:
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页。
点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
闪电退款是什么意思?
闪电退款是京东平台的售后特色服务,它是特地为京东的优质客户提供的。符合条件的用户选择京东上门取件或安排其它物流公司发货,退货寄出后无需等待商家收货审核,只要京东小哥或用户自己上传有效运单号,有退货物流信息后,退款最快数秒就能到账。
包装不完整的情况下,只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。
以下情况是京东不予办理退换货的条款:
1、任何非京东出售的商品(序列号不符)。
2、商品已经超过了三包保修期。
3、未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安装不当所导致的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
京东618活动中很多商品都是七天无理由退货的,所以只要你没有损坏商品,那么退货基本都是不会有问题的,当然如果你经常恶意的在京东上买东西退货的话,那么可能你的账号就变成黑号了。
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