首页  /  淘宝学院  /  淘宝活动
淘宝618期间支持退换货吗?有什么新规定?
2021-06-19 15:06:51
3806浏览
六年老平台,行业推荐榜首,实实在在高质量买家账号,稳定引流,百分百安全
了解一下
淘宝618活动期间可以退换货,毕竟活动时间这么长,一直不让退换货,那是不现实的。消费者收到产品后,如果觉得不满意,就可以直接去申请退换货,优惠券和红包都会退回。

淘宝举行618活动,最开心的莫过于消费者了,因为有各种优惠可以领取,这个时候买东西是非常划算的。不过,如果收到的货物不是我们以为的样子,活动期间是否可以退换货呢?

一、支持退换货吗?

活动期间是可以退换货的。

购买淘宝618商品之后觉得不满意,那么可以申请卖家退款,在结算支付的时候,使用什么付款方式,退款会以支付的路径退到你的账户里。

淘宝618期间支持退换货吗

如果付款的时候使用淘宝618优惠券和购物津贴的,那么优惠券会一并退回,如果优惠券还在有效期内是可以重新再次使用的。

如果花呗已经完成了还款,所退金额就回到支付宝余额里面。

买家可以在交易订单状态为“买家已付款”或者是 “卖家已发货”时,可以根据自己的收货时间及货物情况,随时申请退货退款操作,如果是交易状态为“交易成功”的,那么在交易成功的0—15天内,找到对应的订单,点击【申请售后】—【退货退款】即可。

二、退货做了哪些调整?

消费者在申请退款时往往不知道退款的种类。因此,为了更好地了解退款类型,减少退款类型的错误选择,对天猫订单平台和消费者退款申请页面进行了文案优化和调整。

1、详细的调整内容如下:

对消费者退款申请页面中的【选择服务类型】文案,做出了调整,值得注意的是,此次文案的调整对实际的退款类型、流程、退款处理都不会造成影响,也不会对退款管理、退款处理工具(如智能托管)的查询和使用产生影响。

因此商家们不用担心,但如果商家在店铺使用的工具,如千牛回复消息、店小蜜配置话术、消费者教程等内容中涉及退款文案介绍的话,商家需要做相应的调整。

2、文案的页面也进行了调整

3、具体优化内容(此次仅对天猫订单调整)

A:由仅退款调整为我要退款(无需退货);

B:退货退款调整为我要退货退款;

C:换货调整为我要换货;

4、调整后,对商家来说,有哪些细节是要注意的呢?

只对调整了消费者申请页面的文案,退款类型是没有调整的,即【我要退款(无需退货)】就是原来的【仅退款】,所以并不影响到退款的处理流程和规则。

商户家显示的页面,如退款管理、退退款详情页和退款处理工具,保持不变,还是保持原始退款类型。

淘宝618活动是支持退换货的,就跟我们平时购物一样,对商品不满意就退或者换。一般都是退我们在订单里面支付的实际金额,红包和券也都是退的,不过,能不能用就要看它们的有效期了。

推荐阅读:

淘宝618商品换货规则是怎样的?怎么换货?

618淘宝快递速度正常吗?包邮吗?

淘宝618活动怎么撤销?活动注意什么?

图文阅读
天猫跨店满减是双12期间必备的,消费者在平台单个活动店铺或者跨店铺交易时符合一定的条件即可减免部分交易金额的活动玩法。在这过程中消费者被减免的部分交易金额,商家并不能够凭此获得等值的现金收入,即由商家承担让利金额。
2021-12-08 23:41:15
双十一和双十二同为购物狂欢节,双十二是双十一优惠打折促销活动的延续,作为年底大礼回馈消费者。两者除了先后时间不同以外,消费者的关注点也是不同的,毕竟双11已经剁手,该买的基本也都买了,所以双十二对于很多的伙伴来说是无关紧要的。
2021-12-08 22:59:46
1)卖家为淘宝网卖家; 2)符合《淘宝网营销活动规范》; 3)本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上; 4)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为;
2021-12-08 22:08:44
参与账号为带导购、评测属性的第三方pgc账号,以攻略课堂、科普评测、宝藏安利等方向组织内容直播专场,给消费者呈现好玩、有趣的内容专场,让速食消费开眼界。
2021-12-08 20:01:34
打多少折扣,是卖家的权利。如果卖家商品20元,利润才5元,打了个5折,卖10元的话,那卖一件亏一件。这种肯定不划算的。
2021-12-08 18:32:26
双11是淘宝官方促销狂欢节,元旦是淘宝节日促销活动,一般来说双十一狂欢节可能比元旦的活动力度和推广力度更大一些,知名度更高些。双十一主要是线上和线下都有活动,而元旦节只是节日主题活动,如果想确定元旦是否有优惠,那么可以提前将商品收藏加购。
2021-12-08 15:53:33
一旦满减档位设置完成则不可更改。今年,双十二淘宝店铺不仅有优惠活动,淘宝还想要让双12这个活动让全民更具参与性,提出了“全民总决选”的主题。
2021-12-08 15:24:01
淘宝跨店满减是可以改价的,不过需要和淘宝商家商量,双方达成一致以后,才可以进行改价的操作。不过一般情况下,跨店满减已经是商家最大的让利了,如果还想让商家修改价格的话,那么就意味着商家需要亏本做买卖了,亏本的生意是大多数商家都不愿意做的。
2021-12-07 23:30:37
淘宝活动时间,预热期为12月7日至11日,售卖期为12月12日至14日。
2021-12-07 18:58:47
其实在双十二后的活动还是有许多的,毕竟之后还是有春节这个大节日的,活动有比如:滑雪节、出境超市狂欢季、圣诞节活动、沙发节、生鲜火锅季等,这些都是在双12活动结束之后举行的
2021-12-07 18:59:01
最新文章
淘宝元旦活动好还是双11好?双12和双11哪个优惠大?
2021-12-09 16:03:15
淘宝元旦还有半价活动吗?一般持续几天?
2021-12-09 16:01:53
淘宝双12活动入口在哪?有什么要求?
2021-12-08 23:50:37
淘宝天猫双12有什么活动?报名时间介绍
2021-12-08 23:41:15
双12和双11京东哪个便宜?玩法有哪些?
2021-12-08 22:59:46
双十二有满200减30吗?有哪些规则?
2021-12-08 22:13:46
淘宝元旦打折活动真的吗?有什么活动?
2021-12-08 22:11:46
淘宝双12活动有什么要求和规则?
2021-12-08 22:08:44
精选专题
热门阅读
大家都在搜