首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘特特殊情况无法发货怎么报备?附注意事项
2021-06-21 21:51:23
9826浏览
如遇到不可抗力(非商家问题,商家无法避免场景,例如:疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送),商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备。

对陶特卖家来说,肯定也会遇到一些特殊情况导致了无法发货,针对这种情况,卖家们也可以提前进行报备,如果各位不知道怎么操作,那就花点时间看看下面的操作步骤吧!

淘特特殊情况无法发货怎么报备

如遇到以下三种情况,商家可以在买家付款后的48小时内通过向平台主动报备来减少/免除赔付:

1、不可抗力因素导致物流延迟:

如遇到不可抗力(非商家问题,商家无法避免场景,例如:疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送),商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,同时在商品详情页以及店铺页面告知消费者无法发货场景,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付

2、买卖双方协商一致:

如遇卖家要求晚发,或者与买家协商且买家已认可晚发场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付

3、主动报备缺货:

如遇库存不足已无法发货的场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付,并建议买家申请退款。

注意事项:

1、物流管控影响面可控,平台发货规则不做变更。

2、商家需加强自检自查,同时与合作快递网点沟通确认当地要求,避免因无法发货产生投诉和处罚;

3、如发往管控地包裹无法揽件,建议更换快递公司或者对该类地区限售。

在商品详情页写明由于不可抗力情况、说明无法及时发货以及预计什么时候可以发货等。②在消费者下单后48小时内,通过【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备。

推荐阅读:

如何在淘特开店?附FAQ问答

淘特卖是真的假的?和淘宝有何区别?

淘特怎么开店?需满足什么条件?

图文阅读
所谓的淘宝异常评价指的就是评论区里面的广告、辱骂等含有恶意行为的评价内容,这些淘宝异常评价可以直接在评论区里看到。同时商家可以看到,消费者也是能够看到的,因此异常评价对于店铺的影响是非常大的,商家一定要慎重的处理。
2021-10-18 22:31:08
可以的,当不需要一些图片的时候,或者图片空间满了,就可以选择性的去删除图片了。
2021-10-18 22:08:34
淘宝的价格范围也就是区间价了,要想解决区间价大的问题,就需要在一口价的位置修改一口价的价格和任意一个型号的价格相同就可以了。
2021-10-18 22:05:40
主要看什么类目,如果是服饰类目并且货源充足,最好一个星期上新一次,并固定在星期几,另外在淘宝店铺中分为7个层级的,每一层关注的重点也是不一样的,而且数据也是在不断的更新的。
2021-10-18 21:46:43
会影响,如果把宝贝的品牌改成其他品牌被淘宝抓到会以滥发信息为由处罚,,还有一种更严重的情况是被认为售假,处罚更为严厉,但如果商品宝贝的品牌是正品并且是正规的就可以通过审核。
2021-10-18 21:43:46
淘宝宝贝下架了会影响到权重,按照淘宝规则,宝贝在临近下架的一段时间内,权重会有一定程度的提升,帮助宝贝获得流量。
2021-10-18 21:41:07
主图(前四张):大小≤3MB,建议“正方形”图片(即1:1的宽高),上限5张。若图片宽高为700*700或以上,详情页会自动提供放大镜功能。
2021-10-18 21:20:49
1、发布及推广快手电商平台的商品信息;2、发布及推广快手平台允许的第三方平台商品信息。违背承诺:指推广者未按照约定向消费者提供承诺的服务,妨害消费者权益的行为。
2021-10-18 21:20:34
在淘宝网上,皇冠是淘宝网店信誉等级,淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。卖家好评超过500001笔,卖家的店铺被成为金冠店铺。淘宝金冠店铺是顾客购物最好的选择。
2021-10-18 21:16:27
开店成功后,如果您店铺出售中的宝贝数量连续3周少于10件,淘宝将发送提醒信件至您注册淘宝时提供的注册邮箱中,提醒您需将店铺宝贝补足10件以上(包括10件)。
2021-10-18 20:46:57
最新文章
淘宝提交订单后怎么修改备注?如何改价?
2021-10-18 22:33:39
淘宝异常评价怎么查看?如何处理?
2021-10-18 22:31:08
淘宝图片怎么处理才不侵权?设计图片要注意什么?
2021-10-18 22:10:50
淘宝图片空间可以删除吗?图片空间要买吗?
2021-10-18 22:08:34
淘宝价格范围过大怎么调整?范围多少比较合适?
2021-10-18 22:05:40
淘宝店铺上新款每隔多久?新品如何增加流量?
2021-10-18 21:46:43
淘宝宝贝修改品牌会有影响吗?宝贝属性如何修改?
2021-10-18 21:43:46
淘宝宝贝下架多久会掉权重?哪些会影响权重?
2021-10-18 21:41:07
精选专题
热门阅读
大家都在搜