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京东开放平台商品信息质量分管理规则
2021-06-24 22:15:24
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京东开放平台“商品信息质量分”是体现京东开放平台价值主张、商品信息合规性、准确性情况的模型。为提高消费者购物体验,提升搜索准确性,基于平台规则与品类规则规定,构建商品信息质量分模型,帮助商家及时了解商品信息情况。

为提升消费者购物体验,帮助商家朋友整体提升商品信息质量。京东平台发布《京东开放平台商品信息质量分管理规则》,内容如下:

京东开放平台商品信息质量分管理规则

京东开放平台“商品信息质量分”是体现京东开放平台价值主张、商品信息合规性、准确性情况的模型。为提高消费者购物体验,提升搜索准确性,基于平台规则与品类规则规定,构建商品信息质量分模型,帮助商家及时了解商品信息情况。

一、定义

1、商品信息质量分定义

商品信息质量分:“商品信息质量分”是基于京东平台规则、品类规则搭建算法模型,通过对商品的主图,标题,属性,标签,商详,透图等多维度信息进行检验,结合不同的违规程度进行权重计算,最终对京东平台所有商品给出信息质量得分,用来判断商品信息质量的综合表现。

2、适用范围

本规则适用于在京东开放平台经营的所有商品。

二、算法及分数计算规则

1、算法检测内容

商品信息质量分覆盖了商品的主图,标题,属性,标签,商详,透图等在发布端创建的商品信息,检测维度主要分为以下内容:

商品信息中不能出现的违反国家法律法规的词语或信息:

例:竞争对手的标识;驰名商标的宣传;国家免检产品宣传;央视品牌的宣传;使用绝对化用语或涉党涉黄涉政、虚假宣传等相关信息;

商品信息描述问题;

例:标题堆砌属性词、产品词等;重点属性描述不一致问题;标题无产品词;标题无品牌词或堆砌、滥用品牌词;标题出现买赠、促销信息、或非正规表达(例:非鸭脖);标题出现特殊符号或违规使用京东快递、京东专卖店等违规信息。

图片不合规问题;

例:透图质量问题;主图质量问题;主图重图问题;

2、商品信息质量得分计算逻辑

1)评分采用100分制,出现违规情况进行倒扣分机制,最低为0分。

2)根据违规严重程度进行扣分权重设置。按照平台规定及用户体验,将违规程度分为:特别严重、严重、轻微、一般。例如:若仅出现敏感词违规,为特别严重违规,扣50分,最终得分为50分;若仅出现透图质量问题,则仅扣1分,最终得分为99分。

3)违规原因、违规等级、扣分情况以实际页面展示为准。

3、质量分查询路径

1)商家后台-商品管理-在售商品列表:

https://ware.shop.jd.com/rest/ware/list/manage?wareStatusStr=onSale&firstQuery=1

2)发布端页面-点击检测-提交商品-弹窗:

https://ware.shop.jd.com/rest/shop/ware/navigation

三、商品信息质量分的重要应用

1、常规营销活动的门槛标准

商品信息质量分,是在营销活动系统中提报商品参与“常规营销活动”的基础资质门槛之一,商品信息质量分低于门槛值的商品将无法报名参加常规营销活动。同时,各活动、频道等可能会根据其特性设置不同的门槛要求,若商品未达到商品信息质量要求,将被限制报名参加活动。

2、新品标识的门槛标准

商品信息质量分已作为新品标识的必要门槛指标,若该商品信息质量分低于95分,则无法在京东平台中申请“新品”标识。

3、商品信息质量分尾部治理

平台将根据店铺“低分商品”数量以及“低分商品”占店铺内在售商品的比例,依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》对店铺进行处理。

本规则将于7月1日生效,望各位商家注意。

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