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淘宝风险订单预警提醒功能是什么?有什么作用?
2021-07-05 14:49:00
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亲,可疑订单预警工具已上线收货地址检测和收货电话检测功能:例如地址只到乡镇、没有门牌号等,起预防提醒的作用,避免消费者填写错误导致的延迟收货,以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话,缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。

淘宝店铺开店,很多人还不知道这里面是有风险,比如当你看到有人下单的时候,系统会提示你有风险订单预警提醒消息,那么这个提醒的功能各位朋友清楚吗?其具体的作用各位清楚吗?请看介绍!

淘宝风险订单预警提醒功能是什么?有什么作用?

亲,可疑订单预警工具已上线收货地址检测和收货电话检测功能:例如地址只到乡镇、没有门牌号等,起预防提醒的作用,避免消费者填写错误导致的延迟收货,以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话,缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。

可疑订单预警可以帮助商家实时监测订单中可能出现的异常收货信息情况,然后通过手机规蜜消息和PC千牛消息弹框消息提醒到商家呢。

如收到预警消息,确认选择“收货地址有误”或“联系不上”的标签,不发货也可能会免责哦,具体建议按照页面提示操作,而选择“收货地址正确”或“已改正”的标签,正常发货即可。

交易风险预警功能介绍:

1.系统一旦检测到某笔订单可能存在异常,将立即在 “万象提醒”对话框中对店铺主账号进行预警,如下图:(注:该功能面向所有规蜜用户开放,目前仅对主账号进行预警,子账号预警功能正在开发中)

淘宝异常恶意订单怎么处理?交易风险预警功能上线了!

2.点击“查看详情”提醒可见下图:

淘宝异常恶意订单怎么处理?交易风险预警功能上线了!

3.在该功能运行期间,平台也在不断对该功能点进行优化与校验,在收到大量使用过该功能商家良好反馈的同时,也大大确保了风险订单识别的准确性。

为了使您的权益更好的得到保护和不受损失,平台建议您关注自家店铺主账号收到的风险提醒,及时与相关买家核实订单信息,确认无误再进行发货,这样就能保证遇到一些不合理的买家,保证了以后不出现麻烦!

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