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淘宝发错货退一赔三怎么执行?申请条件是什么?
2021-07-11 16:21:25
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打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务,小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金,提交成功等待小二人工审核即可。

在淘宝上有很多商家在发货的时候可能出现失误,导致发错货或者少发货的情况,对于大部分人来说,联系商家进行处理就可以了,但是有的买家想要因此退一赔三,那么如何执行这个处罚呢?

淘宝发错货.jpg

打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务,小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金,提交成功等待小二人工审核即可。

注意事项:如列表中没有您需要的类目,可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到,请谨慎勾选。若淘宝店铺主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。

1. 在满足规则的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;

2. 在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

3. 当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

申请条件是什么?

1.买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;

2. 买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3. 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4. 买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;

5. 买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

在淘宝上发错货一般是不支持买家去进行退一赔三的申请的,因为这个服务是针对商家卖假货而推出的服务,所以如果只是商家发错货,那么是不能进行退一赔三的,买家也要得饶人处且饶人。

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据该服务的提供方菜鸟联盟称,“当日达/次日达”是天猫2017年提升购物体验的一大举措,他们相信,这将是继“包邮”之后,又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中,包邮被排在“折扣和服务”类第一位,一直是影响店铺流量的重要因素)。
2021-09-23 22:44:58
如果是延迟发货为由的退货退款,你填好的额度是89X30%=26.7。退钱额度就是89元,退钱缘故挑选未按承诺時间送货。货品情况挑选未接到货,商家愿意退货退款以后,最先会把产品额度89元退让你,还会继续退(89*0.3)元,以积分方式赔付让你,此积分能够 在天猫选购商品产品应用。
2021-09-23 22:36:11
利用评价要挟,包括:买家索要好评返现:卖家店铺无任何好评返现承诺,买家要求必须好评返现,否则就给负面评价/中差评,其买家目的是利用负面评价来要挟敲诈商家。
2021-09-23 22:30:48
商品出现历史最低价:如:日常销售价格是39,派样价格9.9,但审核的时候系统提示历史最低价9.7,这样是不符合派样价格规则,无法通过。
2021-09-23 22:17:45
商家答应履行次日达服务但未履行的,每单就需向买家支付10元的违约金。商家可以授权菜鸟成员向买家付违约金,该违约金是以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中的。
2021-09-23 22:16:10
淘宝账期保障意思就是你开通了后,就可以不用交保证金了,但你将来每一笔交易都要冻结15天能提出,其实也比较麻烦。
2021-09-23 22:13:04
你的淘宝账号被盗,你已经付款还没发货的宝贝还有那些已经在路上的宝贝就危险了,盗你账号的人可能联系卖家更改地址,直接邮寄到他那里,毕竟都是网络交易,谁也不认识谁,淘宝卖家可是只认旺旺号。
2021-09-23 21:45:44
快递的快慢和商家没有任何关系。作为消费者和商家,仅仅是通过第三方物流公司进行运输。消费者和商家都是快递公司的客户而已。快递公司有自己的运输路线和时间,一车货不可能专门运输您一个快递,一个是规定时间到了才可以发车。
2021-09-23 21:40:54
阿里小蜜是一个人工智能机器人,能够对买家提出的关于物品的所有问题及售后问题做出详细的回答,并且可以24小时在线,极大的提高了公司的办公效率,节约成本,阿里小蜜商家版,为你带来最优质的卖家客服。
2021-09-23 16:04:47
如已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。
2021-09-23 16:04:08
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