首页  /  淘宝学院  /  经验干货
天猫无忧购在哪里?有什么用?
2021-07-24 15:37:53
5274浏览
为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。那么天猫无忧购入口在哪里?

天猫平台为了吸引更多的用户,推出了各种贴心的服务,比如天猫无忧购就是一个对消费者特别好的服务,因为它里面的各种服务完全打消了买家购物的各种顾虑,那么天猫无忧购在哪里呢?

天猫无忧购.jpg

天猫无忧购在哪里?

天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。

平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。在哪里?

首先大家要打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。

天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。

大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。

随后,在当天快递员上门将货物运走,并在系统录入了天猫退货订单编号,整个退货过程用时仅一个小时不到。

天猫无忧购有什么用?

“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展。

天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。

天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。

天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

天猫无忧购里面的服务内容还是很多的,比如信用好的用户可以七天无理由退货,如果是家电类的商品可以享受送货上门,预约安装等服务,所以不少人下单前都会看天猫店铺是否支持无忧购。

相关阅读:

天猫无忧购在哪?怎么进入?

天猫无忧购是什么意思?有哪些优点?

天猫旗舰店怎么申请?详细流程分享

图文阅读
因为有些买家拍下产品的目的不单纯,有可能是受别家店铺的指使,也有可能是为了获取运费险等,就会出现恶意拍下产品、恶意退款、恶意投诉、恶意评价等情况。
2021-09-28 09:51:45
淘金币抵扣的比例是100个淘金币可以抵扣1元钱。比如,商品的价格是100元,淘金币抵扣5%,100乘0.05=5,所以这个淘金币一共可以抵扣5元钱。
2021-09-28 09:01:14
拍到后卖家要求增收邮费:淘宝拍卖规则要求的是拍卖卖家承担邮费,很多卖家为了吸引眼球,喜欢在标题打上“正品:1元起拍”,但是打开商品页面后一般会发现卖家在里面注明了邮费自理的字样。
2021-09-27 23:01:16
首先商家们要知道,如果宝贝的收藏加购率高的话,就代表着你的宝贝人气很高,在自然搜索排名的时候,被排到前面的机会就更大。
2021-09-27 22:54:28
要想提升权重,我们就必须了解权重的主要构成因素,然后再根据这些因素各个击破。权重的构成因素主要有:店铺层级(更多就是一种转化)、点击率、收藏加够、dsr评分、动销率、访问深度、旺旺回复速度等;
2021-09-27 22:35:01
淘宝投诉卖家主要分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询过程中双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家店铺购买了相关的商品。情况不同,投诉卖家的方式也存在差异。
2021-09-27 22:33:46
如果用户是在售后退款,商品的钱款会退还至发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中,如果用户申请的是“未收到货仅退款”或“已收到货,不退货仅退款”,卖家自行同意或者超时退款成功的,钱款会按原有的支付方式退回。
2021-09-27 22:29:56
这就说明,如果是一次性的操作错误,点击了“无需物流”,应该不会有太大问题,最起码不会遭到处罚。但是,万一是因为刷单而存在虚假交易,却又不发物流,一旦被系统核实,将会面临封店的严重后果。一般来说,淘宝平台会从下面几个方面去判断,是不是虚假交易,请卖家多多注意。
2021-09-27 22:09:38
淘宝信誉等级一共分为20级,每隔5级可以升级一个段位。1、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个好评,买家就获得一个信誉值。2、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个中评,买家不能获得信誉值。
2021-09-27 22:04:19
当我们发现淘宝的产品有瑕疵,或时以次充好时,都需要和卖家进行协商解决,注意了,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去找客服,一般情况下,如果是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,并且也是很有效果的。
2021-09-27 22:03:35
最新文章
淘宝集运自取流程是怎样的?如何收费?
2021-09-28 10:07:45
为什么淘宝显示有恶意行为?怎么处理?
2021-09-28 09:51:45
淘宝店怎么改客服名字?如何做好淘宝客服?
2021-09-28 09:29:47
淘金币抵扣比例怎么算?抵扣规则是怎么样?
2021-09-28 09:01:14
淘宝拍卖有没有套路?有哪些套路?
2021-09-27 23:01:16
怎么提高淘宝收藏加购量?方法介绍
2021-09-27 22:54:28
淘宝金主身份的每月生效时间,金主有何作用?
2021-09-27 22:44:45
淘宝店铺销量怎么提升?关键词怎么选择?
2021-09-27 22:39:26
精选专题
热门阅读
大家都在搜