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淘宝正常退货率一般是多少?怎么降低?
2021-07-28 18:14:38
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百分之15是正常的,如果是16的话,这个数值偏高。退货率,淘宝每个月都会重新计算,所以每个月的退货率会不同。各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题。

淘宝店铺退货、退款都是正常的,有很多的商品的是支持7天无理由退换的,这是卖家提高销量的方法,但卖家并不愿意看到退货的情况,那正常情况下,淘宝店铺退货率是多少?

百分之15是正常的,如果是16的话,这个数值偏高。退货率,淘宝每个月都会重新计算,所以每个月的退货率会不同。

淘宝正常退货率一般是多少?

怎么降低?

1、了解自己的退货率

按照需求,各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题,比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。按照供应商和SKU反馈的退货报告,改善问题。此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道,要善于利用这些渠道。

2、规范化退货流程

简化订单管理和仓库管理系统的退货程序,提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货商品。根据出库箱的条形码读取客户记录,退货流程文档化都能减少错误和节约时间。

3、快速退款到客户账户

很多消费者可能信用卡已经接近限额,如果为了自己的现金流故意滞后退款,将会引起买家的不满,减少客户未来购买的概率。

4、提升品质,这个毋庸置疑了。

5、吹毛求疵,鸡毛蒜皮的小问题,能花个3-5块,5-10块补偿解决的,千万不要硬钢到底升级成退货。

6、能不走平台就不走平台,经常客户有会做一些好评卡,当对方已经添加了你了,若果他觉得不合适,你完全可以绕开平台和他说退来到时候退钱,再给个3-5块,还是很多客户乐意的,然后让他不要申请,直接确认做好评。又可以减少你的退货,又增加你一个评价和销量。

退货率这个问题说是说越少越好,但是不同行业肯定有不同的标准,比如女装有些会达到10%左右,而有些日常只有2-3%,在后台可以看到一个同行平均水平,以平均水平为基准尽量低一点。

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如果淘宝超级推荐做到了行业平均点击率以上就算合格,如果是平均值的1.5倍算优秀了哦。
2021-09-16 20:07:13
根据预期roi出价法:根据ROI=转化率*客单价/ppc 这个公式可以得出ppc=转化率*客单价/roi,我们宝贝的转化率和客单价一般我们是知道的,当然,新品你可能不知道转化率。
2021-09-16 19:50:54
超级推荐对手淘搜索流量是不会有影响的哦,搜索宝贝的人群还是会有,但超级推荐的出现是帮助店铺获得更多的手淘流量,例如手淘首页流量等。
2021-09-16 19:48:34
纠纷退款率:是指买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求淘宝介入处理,且淘宝判定买家胜诉的情况下,纠纷退款率便会产生,这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的。
2021-09-16 19:30:01
计划权重的高低,直接影响到搜索关键词的排名,权重低,排名就靠后,直通车推广的宝贝被买家看到的几率就变低,展现就小,从而有钱花不出去,表现为日限额烧不完。
2021-09-16 16:19:17
详情页方面进行优化,做到产品在这些方面的描述与我们产品的关键词相符合,这样就可以提高我们关键词质量得分,由此我们就可以得到一个比较低的直通车平均点击花费。
2021-09-16 16:19:51
八卦盾可以针对退货风险、敲诈风险、攻击风险进行识别和预警作用并且进行拦截信息。
2021-09-16 13:53:57
1.点击率高点击量少加价,2.点击率低点击量高小幅度降价,3.展现量高点击率低修改匹配方式,4.点击量少 ROI高直接加价,5.展现量少点击量少直接删除。
2021-09-16 11:51:13
超级店长就是一个可以帮助卖家朋友更好管理店铺的工具了,现在越来越多的卖家朋友经常会使用超级店长的手机版,那么手机淘宝店铺的超级店长怎么用?一些常见问题解析介绍。
2021-09-16 01:55:02
大家都熟知淘宝三剑客,直通车,淘宝客,智钻,其中智钻就为钻展,钻展,名为钻石展位,是一个图片类广告位竞价投放平台,其是按照千次展现收费的,是为淘宝卖家提供的一种工具,依靠图片创意吸引买家点击,来获取巨大流量。但是钻展对于店铺的要求就是,精准的人群,那如何精准人群,这就需要直通车来帮忙啦。
2021-09-15 22:33:14
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