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卖家赠送的运费险怎么退货?理赔流程是什么?
2021-07-31 18:30:15
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买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

淘宝运费险的出现解决了消费者们很多方面的问题,消费者在申请退货的时候可能会涉及到运费,有了运费险以后自己就不用再去出那么几块钱的邮费了,因为会有保险赔付,淘宝商家赠送的运费险一般怎么退货呢?

运费险.jpg

为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

特别说明:

1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;

2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

运费险的作用:当买家收到货物后不满意申请退货并退款(未确认收货发起退款),在退货成功系统自动赔付相对应的运费到买家的支付宝账户中。

比如说你买了东西不喜欢或不合适,要退货,这里产生的运费就不用你付了,保险公司会无理由赔付你相应你付出的运费,也就没什么损失了。

理赔流程是什么?

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:

(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;

(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(四)地震、海啸;

(五)行政行为或司法行为;

(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;

(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:

(一)所购买物品的本身损失、损坏;

(二)任何间接损失;

(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。

其实退货的方式就和普通的退货方式是一样的,各位消费者们直接申请退货,如果选择官方上门取件的话,那么运费险会直接抵扣你的运费,如果自行寄回的话,那么需要你先垫付运费。

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如果是买家账号,一般都是实名认证过的。这样被盗了找回账号还是很容易的,只要立刻打官方客服,客服马上就会告诉你如何处理。如果账户没有经过身份认证,只是通过邮箱或手机号注册的。
2021-09-16 21:49:27
天猫商家极速回款是非常靠谱的,而且也具备多种好处,包括方便快捷:点击发货,笔笔自动回款,缩短账期:应收货款快速回笼,资金转更快高性价比:摊至每日,成本只要一点点。
2021-09-16 20:26:28
没有风险的,订单号只是你在淘宝上的一个流水账号,只能证明你在淘宝上某店铺中有订单,没其他的作用的。
2021-09-16 20:24:15
一般情况下在订单30左右都可以进行打标的,一旦超出这个范围时间太久,就不能够在使用这项功能的了。
2021-09-16 20:09:57
人群要与关键词相匹配再去投放的,但要注意人群是在关键词搜索基础之上的溢价展现,此外,人群投放只是打标,关键词的点击转化、收藏加购、搜索匹配才是真正提审搜索流量的核心点。
2021-09-16 20:02:52
商品处于待发货状态的,就是卖家还未执行发货操作,这是没有确认收货的功能的,只有卖家操作了发货操作后,才会有确认收化的功能给买家来操作的。
2021-09-16 19:54:23
如果卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应的争议,定制商品是不支持”七天退货”,卖家可自行设定了退货承诺的除外。
2021-09-16 19:47:01
收藏是一个店铺热度的标准,收藏的多少可以动摇一个人购买你商品的欲望。 在同类店铺中,收藏高的店铺往往曝光量要比其它同行要高。在同类商品中,收藏高的商品往往比收藏低的商品卖得更火热。加上最近淘宝改革人气宝贝排序规则,就有更多人在刷收藏。这是让你生意翻倍的快捷途径之一。
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2021-09-16 19:11:51
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