首页  /  京东
京东店铺动态评分多久生效?多久更新一次?
2021-08-01 15:51:54
5692浏览
当消费者在京东店铺中搜索出想要购买的商品后,会选择主图看起来舒服的链接点进去,之后就会看到京东短视频、宝贝详情描述、发货信息等等。等到付完款下单收到商品后,会给宝贝评价,这个给出的评价就会直接影响京东店铺内的动态评分。

京东上开店也是很多人的选择,开店之后就需要人去购物了,购物完毕之后就得去评价了,那么京东店铺的动态评分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?下面就来详细介绍下这个事情!

京东店铺动态评分多久生效?多久更新一次?

当消费者在京东店铺中搜索出想要购买的商品后,会选择主图看起来舒服的链接点进去,之后就会看到京东短视频、宝贝详情描述、发货信息等等。等到付完款下单收到商品后,会给宝贝评价,这个给出的评价就会直接影响京东店铺内的动态评分。

分数低或高可能就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品,因此,评分分数是很多卖家所关注的,那么,评分会多久更新一次呢?。

1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。

2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。

影响因素:

1. 商品质量满意度。考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。

技巧推荐:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。

2、服务态度满意度。考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。

技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题,当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。

3.退换货处理满意度。考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。

技巧推荐:在给客户处理好售后问题后,主动邀请顾客给你评价已解决,这个步骤操作很简单的:订单>退换货>进度查询>已解决/未解决。这是附带加分项,做好这些,自然就有顾客给你去打分了,大家一定要做好!

推荐阅读:

什么是京东店铺动态评分?影响因素有哪些?

京东店铺运营技巧介绍!如何运营?

京东店铺怎么找客服?京东客服工作职责是什么?

图文阅读
如商品需要消费者到指定地点提取的,应当在商品页面显著位置描述予以说明,并在发货前告知消费者并征得消费者同意。卖家违反前述规定的,消费者有权拒绝签收商品。
2021-09-27 22:29:12
所以如果京准达没有按时送达的,就可以在订单列表中找到在线客服了,告知客服京准达订单没有按时的送达。
2021-09-27 21:19:47
京东旗舰店京东是提供销售的平台,京东旗舰店就是指某一品牌在京东商城这个品牌最大且最为丰富齐全的营业店了,也拥有最快上市速度等的特点为一体的专门店或是专营店。
2021-09-27 21:16:41
双12:双十二由来是因为各大电商网站为了促销的一种活动,该活动也被冠以各大电商的名头在“双十二”活动期间,各大电商会有各种名目的促销手段来促进销量。
2021-09-26 22:10:12
1.政策明细具体以事业部发布的最终内容为准(京东有权对奖励政策进行调整并以公告或其他书面形式通知商家),2.请前往阡陌平台及聚流量报名。
2021-09-26 21:37:38
除此之外,京东国庆节还可以领取京东优惠券,京东十一白电分会场活动,价格提前放,10亿礼券用到爽!用券满6000减800元,满3000减360元,满1000减100元!冰箱、洗衣机、烟灶、热水器等统统超值抢购,活动时间截至9月30日,不要错过哦。‘
2021-09-26 17:50:07
会减价,京东早已在搞主题活动营销了,可是应当不容易非常大幅度营销,双十一应当会许多主题活动,但是针对急缺手机换新的朋友而言,主题活动幅度也是很大的哦,实际以下:
2021-09-25 21:52:32
公司转账,指客户将货款通过银行汇到包包树官方商城公司账户的一种结算方式。选择此方式支付订单货款的客户,请在下单后尽快到银行进行汇款。此类订单在下单7日后,如未收到京东企业用户的货款,将被系统自动取消。
2021-09-25 14:25:11
先打开京东官方商城,然后登录京东商城,在京东网站上选择你要购买的商品,点击进入商品详细信息页面,有些商品会支持分期付款,点击购买按钮旁边的“分期付款”按钮;
2021-09-24 22:43:22
促销池将于9月23日00:00:00统一开始提报,提报截止时间为10月10日23:59:59(POP+自营),(请注意:因提报平台下游接口限流,预计到23号24点才可完全触达所有商家,23号后仍无法报名商家请进咚咚群咨询。
2021-09-24 22:26:58
最新文章
京东旗舰店里面的东西是正品吗?有什么好处?
2021-09-27 22:32:24
京东三倍赔偿规则是什么?详细介绍!
2021-09-27 22:29:12
京东双11优惠券可以叠加使用吗?活动规则介绍
2021-09-27 21:22:11
京东京准达怎么设置?没有准时送达怎么办?
2021-09-27 21:19:47
京东旗舰店好还是自营店好?有什么区别?
2021-09-27 21:16:41
京东双十一什么时候开始?有什么优惠活动?
2021-09-26 22:12:19
京东双11和双12哪个优惠多?有什么不一样?
2021-09-26 22:10:12
2021京东双十一新东联计划品牌域外引流奖励政策
2021-09-26 21:37:38
精选专题
热门阅读
大家都在搜