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Shopee越南站点受疫情影响订单处理办法
2021-08-02 21:48:37
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1、卖家还未发出的订单,Shopee平台将统一取消这些订单,并且统一豁免取消订单导致的未完成订单率罚分。2、卖家已经发出,但未从Shopee转运仓发出的订单,没有从Shopee转运仓发出的订单将被仓库拦截,被拦截的包裹将退回您手中。

近期,因为受到“新冠”疫情影响,越南当地部分地区暂时处于封锁状态。Shopee平台已经关闭被封锁地区的下单功能, 已经生成的受影响地区的订单,可以参照下面的方法来操作。

Shopee越南站点受疫情影响订单处理办法

1、卖家还未发出的订单

Shopee平台将统一取消这些订单,并且统一豁免取消订单导致的未完成订单率罚分。

2、卖家已经发出,但未从Shopee转运仓发出的订单

没有从Shopee转运仓发出的订单将被仓库拦截,被拦截的包裹将退回您手中。Shopee平台将统一取消这些订单,并且统一豁免取消订单导致的未完成订单率罚分。

3、已从Shopee转运仓发出的订单

已经从Shopee转运仓发出的订单,Shopee正在全力协调处理方案。后续有任何进展我们将第一时间通知您。

目前已经被封锁的地区请查看附件,如越南当地有调整措施,此列表会进行更新。

卖家回复买家问题话术模板(仅供参考):

1、买家咨询部分地区无法下单

英文话术:Thank you for your interest in our store! For your information, due to the lockdown policy set by the VN government in some areas, parcels cannot be delivered and orders cannot be placed temporarily. Thank you very much for your kind understanding.

中文翻译:非常感谢您对本店的关注!目前由于越南政府在部分地区防疫措施升级,这些区域内包裹无法正常派送,因此相应区域暂时无法下单。十分感谢您的理解!

2、买家咨询订单被取消

英文话术:Dear esteemed buyer, due to the logistics situation in Vietnam as a result of COVID-19. Shopee has cancelled the delivery of some orders. We are sorry that your order is on the cancellation list. Thank you for your understanding!

中文翻译:亲爱的买家,由于越南的物流受到疫情影响,Shopee平台取消了部分订单。我们非常抱歉,您的订单在取消名单中。感谢您的理解!

Shopee开店的商家要留意订单是否在受影响地区内并及时处理,避免被投诉。

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因为系统根据千人千面展示,所以你的关键词就必须要是产品的精确描述,而且看看翻译后的意思是否有歧义,是否符合外国买家的习惯,这样才能得到系统的推荐。
2021-09-17 16:34:22
当拿到一张小票时,除了商店或是品牌名称外,最显著的就是一个小票的编号,凡是正规的小票都是可以查询验证的,如果是伪造的的编号,是不会被查询到的,编号虽然可以伪造,商场电脑系统的交易记录是不可更改的。
2021-09-16 19:43:59
一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高,所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的,而他们也是根据订单拿货,不会囤货。因此从一定程度上来讲,这类代购商品也是属于定制商品,不能退换。
2021-09-16 15:18:53
如果商家不退货,大家可以去申请小二介入的,大家找到该申请退款的订单,在后面申请介入就行。天猫商家的产品都是从国外发过来的,如果退货的话,还要考虑运费和税费的问题,大家要事先咨询清楚哦。
2021-09-16 15:18:45
首先想到了寻找热销产品,那我们沿着这个思路继续思考,该从哪里可以找到热销产品。冠通为大家分享两个方法:通过类别搜索畅销的产品和研究竞争对手的产品。
2021-09-15 19:33:02
所以会按正常订单入库,此时你看到的是【已入库】,您支付转运运费之后仓库会安排发货,而当后续包裹到达仓库时,仓库需要重新安排发货,因此会产生新的运费。
2021-09-15 19:24:23
而且淘宝有卖代购小票的,现在卖假货的连假官网都能开出来。提供查询码去假官网查询。假小票不算什么难度的。一般开淘宝店的销量大的都有热敏打印机(热敏打印机是打印电子面单的,销量不大的一般用针式打印机打快递单),有打印机 想打啥打啥。
2021-09-14 21:20:45
Seller Central运用约请模子来治理用户帐户。率先,作为存户经营或者治理员,您向其余用户发送电子邮件或者短信,约请他们正在Seller Central上创立帐户。接上去,您需求为每个用户配置权限。
2021-09-14 17:54:41
为商家节约了许多时间、力气,Shopee也为买卖方出示贷款担保,保证买卖进行。帮助跨境电子商务公司更快地进入东南亚市场,以获得移动社交流红利。
2021-09-14 17:51:02
可以通过亚马逊站内的Best sellers或New Release等模块去找,也可以通过facebook、youtube以及instagram等社交平台,也可以去1688等批发平台找,当然也可以通过参观线下的展会。
2021-09-13 22:53:18
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