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淘宝特价版不满意包退新人招商规则
2021-09-07 22:34:07
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新人在淘特购买商品后,若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题,且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)发起退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请。

为了保障消费者权益,促使新人商家提高成单率,淘特推出了《不满意包退-新人招商规则》,旨在让新人清楚了解“不满意包退”这一服务保障,并积极加入其中。

淘宝特价版不满意包退新人招商规则

一、服务内容

1. 新人在淘特购买商品后,若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题,且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)发起退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)。若消费者提供有效凭证的,商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务

2. 品质保障服务的履行条件包括(须全部满足):

(1) 订单商品是新人招商货品且订单金额小于等于100元

(2) 消费者收到的商品有质量问题/描述不符/破损少件

(3) 消费者在签收后48小时内发起退款申请

(4) 消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、快递凭证、质量检测凭证

二、消费者保障(含不履约赔付)

1.若商家未根据本服务条款的规定履行服务的,淘特有权支持并执行消费者的退款申请(相应金额从商家店铺保证金及/或货款余额中扣除,并依据《消费者权益保障规则》进行违约赔付(每个子订单赔付支付金额的一半,最低5元,最高30元)。

2.商品存在质量问题/描述不符/破损少件问题,且消费者通过图片/视频等方式证明问题属实的,若消费者要求退货退款,商家需同意退货并承担运费;若消费者要求仅退款,商家需按照以下退款比例支持退款(退款金额不低于1元)。

3. 如淘特认定商家违背或未按时履行本服务条款规定的服务承诺的,不履约情形严重的淘特有权依据《淘特市场管理规范》对商家采取违规处理措施。

4. 若买家存在“滥用会员权力”、非基于生活消费所需进行的购买的不予赔付。

5. 淘特有权根据消费者行为、店铺运营和服务质量、商家履约情况、商品所属行业和分类等因素,为消费者提供极速退款服务,该服务的单笔退款金额上限为100元。若商家对于退款结果有异议,可在退款后的48小时内发起申诉。申诉路径:商家后台-万象-我要咨询

三. 特别说明

1. 本服务所涉及退款原因的具体文案可能不时进行调整,具体以申请退款页面显示为准。

2. 本服务条款未涉事宜,适用平台协议及平台其他规则。

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2021-10-27 21:36:10
本规范为《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则,本规范中有规定的管理情形,按照本规范相关内容执行;本规范未规定的管理情形,按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。
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有赔付的,商家应履行次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
2021-10-27 20:59:57
天猫订单改运费,必须在交易状态为“等待买家付款”时才可以操作。商家可以在后台依次点击【我的淘宝】-【我是卖家】-【已卖出的宝贝】-【等待买家付款】,找到需要修改的订单,然后点击“修改价格” ,在“邮费”一栏中直接修改成最终的邮费金额,填写完成以后点击“确定”即可。
2021-10-27 20:40:00
一般来说,淘宝买菜推广员需要帮平台招合作伙伴(团长、供应商、网格商等等),需要完成平台规定的市场份额要求。至于推广员多少钱一单,据可靠人士爆料,大概有50-120元一家的开户奖励和一定比例的永久收益、三级管道收益。
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未执行的,每一个单需付款十元赔偿,受权组员付合同违约金,该金以现钱方法立即付款到关联的账户中。店家付合同违约金后,该未执行隔日达服务项目的个人行为,不会再归属于标准中违反审理范畴。
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“隔日”和淘宝次日达没有区别,意思一样,只是叫法不一样,是指买家在天猫购买次日达商品时,当购买行为符合服务的履行标准。
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