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淘宝双11红包用不了是什么情况导致的?
2021-09-08 16:38:22
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1、交易不符合红包适用范围。2、电脑未正常安证书。3、余额支付关闭。4、电脑端付款时账户红包最多只显示10个。

淘宝双11快来临了,大家多多少少抢了一些红包,但是有些人发现那个红包不能使用,这就让大家疑惑了,给我们红包,又不让我们使用,那到底是什么情况导致淘宝双11红包用不了呢?

淘宝双11红包用不了.png

1、交易不符合红包适用范围。

2、电脑未正常安证书。

3、余额支付关闭。

4、电脑端付款时账户红包最多只显示10个(限定了支付方式的红包只能使用1个;账户红包和定向红包可以叠加使用,即一笔订单最多使用10个账户红包+1个定向红包)。且首次开通储蓄卡快捷支付时不支持余额、红包(银行定向红包除外)、集分宝的交易快捷补支付, 这个需要单独使用红包或者快捷支付完成付款。

5、在手机端支付时, 红包使用,根据红包使用规则下单支付,可在移动快捷收银台直接抵扣现金,是没有选择红包的选项的。

6、如果您是合并支付多笔订单,且当中既有天猫(或一淘)交易,又有集市交易,也会出现红包无法使用的情况, 建议您单笔交易支付,不要合并支付。

有时候解决了这个问题又有其他的问题,那下面我们来看看一些关于红包的拓展问题。

1、红包使用后,找不到使用记录:

查看 【已用完】 的红包,并点击红包记录最右侧【查看详情】来确认红包支付了哪笔交易。

2、使用红包支付了交易,但是交易总价中却未扣除这笔款项却显示没付款:

1)请确认您登录的支付宝账户是否正确,可能实际上是在其他账户支付成功的。

2)请查看 【已用完】的红包里是否有该红包的记录,确认红包是否确实消费成功。

3)如果有消费记录,可以点击红包记录最右侧的【查看详情】确认红包实际上支付到哪笔交易上了

3、查询红包使用记录时,提示“本红包暂时没有使用记录”:

可能是因为网络异常等因素无法获取相关信息,请您稍后再试。

以上就是关于淘宝双11红包的一些问题,希望可以对大家有所帮助,不能因为红包这些小事影响过双11的心情。

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