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京东莆田发货售后等免责政策
2021-09-14 22:02:35
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首先,京东针对收发地在福建莆田,且付款时间在9月13日到9月30日的订单发货时间暂时延长,商家无需报备,即可获得免责处理,具体延长时间及覆盖区域,视疫情变化动态调整。

最近,受疫情影响,京东福建莆田地区的商家无法发货,店铺经营面临巨大挑战和压力。为了帮助商家渡过难关,京东迅速做出规则调整,马上来给各位详细介绍一下。

京东莆田发货售后等免责政策

京东平台对商家推出延迟发货免考核、订单纠纷免责、售后服务时效暂停等政策,希望尽全力帮助商家减少店铺损失、降低经营成本。

首先,京东针对收发地在福建莆田,且付款时间在9月13日到9月30日的订单发货时间暂时延长,商家无需报备,即可获得免责处理,具体延长时间及覆盖区域,视疫情变化动态调整。其他地区受到疫情及不可抗力因素影响的商家,也可通过“京营保”系统报备,获得免责处理。

此外,京东针对莆田地区及上述时效内的订单,暂停闪电退款服务、超时自动退款功能,避免商家因延迟售后带来损失。

当商家因延迟发货或延迟处理售后与消费者产生纠纷时,京东将判定商家和消费者双方无责且暂停赔付。

详情如下:

一、发货规则调整,延迟发货无需报备!

1.商家无需报备,即可进行免责处理。具体延长时间及政策覆盖区域后续将根据各地疫情变化进行及时调整;

2. 莆田发货地识别:历史30天订单的发货地在莆田的商家,或者后期识别到订单发货地址在莆田,仓库在莆田的商家请在京营保”-紧急报备-延迟发货报备-紧急疫情事件;

3.针对收/发货地为福建莆田仙游县区域且下单日期在9月13号到9月30号的Promise时效展示降级,商详/结算页不展示时效,订单全程跟踪页展示安抚话术。

二、售后纠纷服务政策调整

1.售后服务单暂停超时自动退款功能,若商家已产生售后服务单但无法及时处理,可通过“京营保”-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情进行报备,审核通过后,将剔除报备的服务单的售后服务时长及售后满意度的风向标考核。

2.因疫情影响导致消费者投诉【发货/售后问题】,京东平台将判定商家和消费者双方无责且暂停赔付,同时还将帮助商家安抚消费者取消订单或待疫情恢复后发货或退货。如因疫情原因已判定商家责任,平台将统一剔除交易纠纷风向标考核。

当前正值疫情防控关键时期,京东平台将密切关注疫情进展,根据商家和消费者的需求及时做好服务保障,切实保证广大商家和消费者的权益与体验,与大家同心携手,共渡时艰!

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双十一活动分有几个阶段,第一个阶段是预售期,第二个阶段是现货预热期,第三个阶段是全民狂欢期,第四个阶段是返场期,那这四个阶段具体的开始时间是在什么时候呢?请往下文看。
2021-10-21 21:54:23
活动价值:根据当天直播间的数据表现、竞争上榜,让更多不同赛道、不同领域的商家胜出,并享受到京东直播NO.1的荣誉和奖励。活动时间:10月20日0:00-11月11日23:59(活动期间火力值按小时清零)。
2021-10-21 20:49:36
每次解锁城市的同时,用户也会获得一定的分红数量,最终根据用户获得的分红数量瓜分红包,分红数量越多,最终瓜分时也有机会获得更大金额的红包。
2021-10-21 16:21:12
活动期间,用户可在京东App端/京东金融App端参与,可通过搜索“热爱环游记”直接进入活动页面,同时可以在微信App“京东购物”小程序参与;PC端不参与本次活动;
2021-10-21 16:16:54
选择“不分期”时,只需在到期付款日前支付白条消费金额。例如:您于2015年4月1日选择使用京东白条对您购买的1200元商品或服务进行付款,则只需在2015年5月1日前登录“我的京东”,在左侧导航栏选择“我的白条”,选中该笔购买进行付款操作。
2021-10-20 22:13:11
有的,京东双十一活动的返场时间是2021年11月12日-11月13日的。
2021-10-20 19:41:32
12月4日-12月12日京东平台12.12大促活动期间。用户每人每天可点击领取一次。单次领取到账3张每满减优惠券。每日领取的头号京贴仅限当夭24点前使用,24点后即失效。
2021-10-20 15:28:24
店家通常会依据选购总数制订相对性应的折扣,买的越大,折扣越大。以折扣方法进行的营销活动,在设定首物品折扣时,折扣幅度不可过大,最好是以“台阶”式的折扣开展设定,从而刺激性客户消费。
2021-10-20 15:27:53
按照以前活动来看,京东双十一买手机是有免息活动的,但也不是每个手机都有免息活动,这要看商家看商品的。总之,到时候大家就可以看今年双十一活动就知道了。
2021-10-19 22:50:53
要抢购预约商品前,首先肯定是要对商品进行预约,第一步就是要进入京东官网。其次直接在京东的搜索栏中输入商品名称,点击“搜索”。如果想先看预售商品,再选择。我们可以在京东主页上找到“京东预售”,点击进入。
2021-10-19 21:41:00
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