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天猫店铺退货率多少算正常?如何降低?
2021-09-20 15:34:55
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百分之15是正常的,如果是16的话,这个数值偏高,退货率,淘宝每个月都会重新计算,所以每个月的退货率会不同。

在天猫上开店的商家比较多,而各个店铺之间的竞争比较激烈,很多店铺现在为了提高店铺销量,而设置七天无理由退货,所以很多消费者购物之后对商品不满意的话,就会进行退货,下面我们来说说天猫店铺退货率多少算正常的?

天猫店铺退货率多少算正常

百分之15是正常的,如果是16的话,这个数值偏高。退货率,淘宝每个月都会重新计算,所以每个月的退货率会不同。

淘宝如何降低退货率:

1、了解自己的退货率

按照需求,各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题,比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。按照供应商和SKU反馈的退货报告,改善问题。此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道,要善于利用这些渠道。

2、规范化退货流程

简化订单管理和仓库管理系统的退货程序,提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货淘宝商品。根据出库箱的条形码读取客户记录,退货流程文档化都能减少错误和节约时间。

3、快速退款到客户账户

很多消费者可能信用卡已经接近限额,如果为了自己的现金流故意滞后退款,将会引起买家的不满,减少客户未来购买的概率。

4、提升品质,这个毋庸置疑了。

5、吹毛求疵,鸡毛蒜皮的小问题,能花个3-5块,5-10块补偿解决的,千万不要硬钢到底升级成退货。

6、能不走平台就不走平台,经常客户有会做一些好评卡,当对方已经添加了你了,若果他觉得不合适,你完全可以绕开平台和他说退来到时候退钱,再给个3-5块,还是很多客户乐意的,然后让他不要申请,直接确认做好评。又可以减少你的退货,又增加你一个评价和销量。

通过文章的介绍,我们能够知道淘宝退货率一般在15%左右是比较正常,如若高于这个数值的话,那么就是比较高的了,想要降低店铺退货率的话,商家可以按照以上的方法去进行操作。

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2021-10-24 21:19:12
也有部分商家开车的心理是:我土豪不差钱,只要把钱花出去,我就有流量。没错,投入直通车获取流量很容易,流量多少完全取决于投放力度,但是如果不考虑转化,宝贝的转化率极低,权重会越来越低,这里我要强调,比引流更重的是转化。
2021-10-24 21:14:28
测试主图:构思好你想展现的主图,使用双重概念,设置相同的标题和不同的主图,如何进行推广测试效果,两个概念都要达到50次的点击,从点击结果中进行筛选。
2021-10-24 15:48:19
一般是直通车,调节上下时间,会引入很多流量。一个好的直通车图片的平均点击率超过1.3%,如果直达车图片的点击率低于5%,则需要进行优化。正常情况下点击率也不会高的离谱。
2021-10-24 14:09:23
转化率的影响因素并非单一的,因素是很多的,有占比的大小,但是绝对不会是单一的因素。包括点击率,收藏加购等等的率指标,其实都是多维度的综合结果。所以,我一直推荐的是“整体运营思路”。
2021-10-24 10:46:06
无论是淘宝直通车推广还是淘宝超级推荐推广都可以侧面的去拉动淘宝免费的自然搜索流量,比如说你通过淘宝超级推荐工具获得了100个的付费流量。
2021-10-23 22:35:53
功能一:作战大屏:核心价值:大屏投放,全局监控,支持PC端、TV端、无线端齐发力。
2021-10-23 22:14:54
像高佣金大额优惠券淘宝客就是我们常用的累积销量和销售额的方法。但是你去了解下这些合作淘客手里的人群都是些什么人就知道,这些人根本不是你的目标人群,他们也不会成为你店铺的老客户。
2021-10-23 21:25:29
店铺异常商品实时预警、智能检测7类异常场景、尽早发现尽快解决。(流量、转化、销量的暴涨暴跌,缺货、滞销、异常差评、异常退款监控预警)
2021-10-23 21:18:11
官方定义:品销宝是一款致力于提高品牌的影响力的产品,是利用优质的位置和官方的保证来提升品牌的调性的。自从品销宝推出之后,很多卖家都不知道这是什么?但是又看到不少的大牌店铺纷纷入驻,也让商家们很期待。简而言之,这就是一种全新的推广方式,是为明星店铺而服务的。
2021-10-22 22:49:21
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