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什么是淘宝无意义评价?怎么办?
2021-09-23 22:24:13
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无意义评价是指,评论内容不含与本次交易的商品、服务、物流相关的任一感受的相关评价。主要有以下几个场景:1、评论内容为【随机中文、乱码、图片等】与商品、服务、物流无关的内容。

其实在淘宝平台上面进行交易,不管是运营店铺的卖家,还是购物的买家,都应该要多去了解一些平台的专业术语,比如说淘宝无意义评价是什么意思呢?遇到这种情况应该怎么办呢?

什么是淘宝无意义评价

无意义评价是指,评论内容不含与本次交易的商品、服务、物流相关的任一感受的相关评价。主要有以下几个场景:

1、评论内容为【随机中文、乱码、图片等】与商品、服务、物流无关的内容。(注:若买家给的是中/差评,评论内容为符号,暂无法判定为无意义评价)

2、评论内容为【段子、歌词、诗歌、新闻等】与商品、服务、物流无关的内容。

3、评论内容为【买A评B】,如用户购买的是A商品,但是评价内容与A商品完全无关,纯粹在描述B商品内容。

4、评论内容为【蹭淘气值】,如按照某种格式,凑字数增长淘气值,且无对商品、服务、物流相关评价内容。

怎么办?

(1)淘宝卖家首先要卖家中心,然后点击评价管理进入。

2)找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮。

3)点击后会弹出投诉类型的选择列表,如果开通了极速处理权益,投诉类型的后面有括号提示“剩余N次极速处理权益”。如果没有这个文案提示,那就是没有开通权益或者当天的权益次数已经用完了。

(4)选中“无意义”的投诉类型。

(5)当淘宝审核通过,评价折叠后,评价将在“已处置的评价”列表展示。评价上方将显示“恶意评价投诉成立”,鼠标悬浮在右侧的“?”问号上,可查看对应的投诉编号。评价右侧将展示该评价的状态“评价已折叠”。

(6)当淘宝审核不通过,评价恢复展示后,评价列表也有相应的提示。

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一般来说天猫扣分都会在年底的时候清零的,也就是每年的12月31日凌晨。到第二年了,天猫店铺又可以正常的经营了,到时候也就没有任何的扣分记录了。
2021-10-24 22:26:18
任何商品都需要有一个合理的标题,商家可以先去搜索这个商品,然后再竞品店铺找到该热销商品的标题,再对他进行重组,之后挑选出一些合适自己宝贝的关键字,把它们加入到宝贝标题中。
2021-10-24 21:40:37
也就是坑产,可以通过优惠券、促销等方式去提升;平台把你展示到某一个展示位,你能够带给他多大的产值,也就是销售额,如果不达标,很抱歉,淘宝可能都懒得展示你的产品了。
2021-10-24 20:50:23
提升等级可获得对应等级权益和运营工具、更多商业化和流量奖励。系统每月1号和15号会自动更新达人层级,满足层级基础分值要求即有机会晋升至对应等级。若低于层级基础分值要求,将会被降级。
2021-10-24 20:20:39
淘宝卖家不发货的情况下 ,钱是不会自动打到卖家的账户里面,只有卖家发货,买家确认收货钱才会到卖家账户里面,发货不点确认10天后自动把钱打到卖家。
2021-10-24 15:30:46
淘宝超级会员店信誉要比普通的淘宝店铺要好很多,但是面对网购出现假货问题,谁也无法保证淘宝超级会员店的商品都是正品哦,即使是天猫旗舰店也有卖假货的。
2021-10-24 15:28:19
不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,批量注册淘宝账户的行为。不当注册的,淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分。
2021-10-24 15:25:27
公益宝贝是带有标志的宝贝,是卖家在宝贝成交之后,会捐赠一定数目的金额给指定的慈善基金会,用于相关公益事业的,可以在淘宝的公益频道相关链接找到公益捐赠宝贝,同时也会增加店铺权重。
2021-10-24 14:59:42
这样自己就没多少利润了。那么就要结合自己产品的成本和定价的实际情况,去选择自己有一个不错的利润的快递公司。但是也千万不要图便宜,毕竟价格和时效是成正比的。
2021-10-24 14:59:53
说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,阿里旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。
2021-10-24 15:00:05
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