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拼多多商品有差评怎么办?可以直接下架吗?
2021-09-28 10:41:59
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其实如果差评不多的话,咱们是可以补评价去覆盖差评的。1、最本质的方法就是优化产品,2、打电话邀评,3、好评返现,4、可以尝试开一个副链接养着,5、做一个长长的客户回评。

其实开网店,多多少少都会遇到差评的,这个是避免不了的。但是遇到差评我们要解决问题而不是逃避问题,所以下面我们一起来看看如果拼多多商品遇到差评该怎么办。

拼多多商品有差评怎么办.png

其实如果拼多多差评不多的话,咱们是可以补评价去覆盖差评的。还有几种方法,也可以去尝试:

1、最本质的方法就是优化产品,从差评中找出消费者不满的地方,是标题、主图还是SKU等方面是否存在误导和描述不符,又或者是物流、客服等哪个服务环节出现问题,如果还无法解决,那很明显是产品本身存在缺陷,或者产品的使用上搭配不当。

如需要安装的产品,安装材料问题导致安装不当。这时候建议升级优化产品质量,或者更换主推款。

2、打电话邀评,但是也会存在差评风险,要视乎产品情况而定。

3、好评返现,这种比较实际,返现1-3元左右吸引消费者晒图评价。

4、可以尝试开一个副链接养着,但是2,3,只是辅助方法,治标不治本,建议还是需要根据自身店铺实际情况做出改变。

5、做一个长长的客户回评。

去回评那些满足多项维度的评价,试图把回评之后的评价顶上去,从而盖掉差评。回评的内容最好能体现出你客服服务、产品功能卖点等,字数设置在400以上。因为字数多,使我们评论更容易置顶,还可以拉长客户看不到评论的时间。

如果我们遇到差评就直接把产品链接下架,因为下架链接对店铺也是有影响的,下架的月久权重就会越低,如果店铺刚开没多久,那么店铺本身没什么权重,下架产品链接也不会造成什么大的影响。所以我建议如果产品遇到差评第一反应不要下架产品链接。

在拼多多上,评论是会过滤的,在手机app上看到的评论和后台看到的是不一样的,所以在手机app上看到的评论都是平台审核过的,而这些被平台审核通过的评论是无法删除的,只能想办法把差评压下去。

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今年的拼多多和其他的平台相比,虽然流量没有那么多,但是知名度搞,打折力度大,优惠活动多。
2021-10-25 23:45:41
这要看拼多多商家运营的类目了,因为不同的店铺,推广费肯定是不同的。另外,拼多多推广的费用就要看你选择哪一种推广的方式,并且和你的投入也不一样的。
2021-10-25 20:43:21
(1)是否做违反平台规则的事情,例如商品被关灰、店铺被处罚;(2)推广商品是否是新品,有没有基础销量;(3)推广的关键词是否为竞争性大的行业大词,是否出价太低。
2021-10-25 20:35:55
不管什么行业、什么类目,产品的选择都是最重要的,最好是经过测款再上新,其次,就是主图方面,这个是一定要做好的,因为主图是吸引消费者的重要方式,此外,还需要做直通车推广。
2021-10-24 11:21:46
拼多多双十一是有很多优惠政策的,想要购买猫粮的朋友注意,活动期间会有品牌猫粮专属优惠券、地方消费券,还有红包,还可以凑单,所以,双十一期间在拼多多买猫粮是很便宜的。
2021-10-24 11:02:41
其实商家想要参加,可以在后台营销活动里查看,里面有大促的类型和产品,如果你符合这些条件,就能参与活动。而且参加这种双十一的大促活动,肯定也能够快速的提升销量。
2021-10-24 10:19:32
于规定期限内按平台要求补充或更新相应的资质证明文件,平台有权根据平台管理等需要随时对店铺资质进行常规复检或特别复检。若平台在复检中发现店铺资质不合格或资质证明文件不符合要求的。
2021-10-24 09:56:25
如果是物流服务DSR低过低的,这个可能就是发货的时间和快递时间、送货的服务的问题了。找到中差评反馈订单,如果集中在部分款式/时段,说明是预售或者缺货导致。
2021-10-23 19:41:04
现在拼多多新入驻的商家越来越多,可是大部分新卖家对拼多多的平台规则可以说是一无所知,一心只想着报活动、对接运营,引来更多的流量和成交量,等到违规之后,又在到处询问解决办法。
2021-10-23 19:32:26
据了解,拼多多要求商家提供资质,本身就是为了让商家将这些资质展示出来,让消费者看到,这样消费者就会更加信任我们的店铺,所以,商家的资质是不能隐藏的,且需要挂出来。
2021-10-23 11:45:01
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