首页  /  淘宝学院  /  经验干货
天猫退款时间可以延长吗?怎么取消退款申请?
2021-09-28 15:03:43
8207浏览
据了解,为了更好地解决消费者在退货时会遇到的繁琐问题,缩短退货周期,同时提升消费者对天猫售后品质服务的体验,日前,天猫再次升级售后保障,推出极速退货服务。

每天都有很多的消费者在天猫平台购物,对商品不满意的消费者也大有人在,这样这样的情况下一般都会去申请退款。天猫退款都是有时间的,那么这个时间是否能够延长呢?下面进行介绍。

天猫退款时间.jpg

天猫退款时间可以延长吗?

天猫无法延长页面的退货超时时间,当退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”。此状态起的7天内您需要完成退货,并把退货的快递单号填在退款的页面上,逾期未操作内退款将关闭。

如果由于特殊情况无法及时操作退货,建议积极联系卖家沟通协商解决。如遇到卖家提供的退货地址错误的情况,导致无法退货,建议联系天猫客服咨询。

天猫订单怎么取消退款申请?

在订单中找到已经申请退款的订单,在订单号右侧有店里客服标志,与客服联系,要求卖家拒绝退款申请,卖家自会拒绝退款申请,即取消退款申请成功。

取消退款申请规则:

1、只能对未要求天猫客服介入处理(点击“要求天猫介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

2、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。

3、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

退款快吗?

据了解,为了更好地解决消费者在退货时会遇到的繁琐问题,缩短退货周期,同时提升消费者对天猫售后品质服务的体验,日前,天猫再次升级售后保障,推出极速退货服务。

服务推出后,购物评级3星以上买家不仅可以享受由天猫提供的7天无理由退货0秒响应,还可在家坐等快递员2小时内上门取退件,同时天猫极速退款覆盖人群以及授信额度继续扩大,享受极速退款的消费者,只要上传退货单号,货款即可由平台垫付快速到账,从发起申请到退款到账,最快只需2小时。

各位天猫用户们,你在购买了产品后没有确认收货的话,是有一个15天的自动收货时机的,在这个期间内申请退款都是可以的,如果你想要延长时间的话,可以和天猫商家进行协商。一般都是可以的。

推荐阅读:

怎么查看自己天猫退款率?对店铺的影响是什么?

天猫退款率高怎么办?如何解决?

天猫退款运费险能退回多少?退运费险流程

图文阅读
虚假发货的处罚是什么?卖家如何投诉虚假发货?如今,越来越多的人喜欢网上购物。他们可以在家里看电脑或手机购买自己喜欢的产品,既方便又快捷。
2021-10-26 21:21:19
宝宝贝编辑库存需要下架吗?宝贝上架有什么技巧?对于很多卖家而言,可能不会太过于关注库存这一块,因为大部分时间,都要花在与推广、引流相关的事情上了。当然,当你的宝贝被下架之后,系统还是会进行提醒的,这时候重新设定库存、上架就行了。
2021-10-26 21:15:04
在淘宝,卖家同意换货会预留库存,在买家退货成功后卖家商品会恢复库存的。卖家必须自己再设定库存,否则一直处理下架的状态。如果商品仍处在交易状态,也就是我们点击确认收货前,商品本身存在任何问题,都可以申请退货退款。
2021-10-26 21:13:50
在淘宝上面一款宝贝收到的点赞数量越多,说明宝贝的人气好评度就越高,对于这样的产品,大家当然愿意去购买。所以说点赞功能反映的是买家对商品的态度,就像朋友圈点赞一样,代表了受欢迎的程度。点赞数高的宝贝,客户看到之后更愿意去买,这时候产品的权重自然会提升。
2021-10-26 20:40:34
根据淘宝规则,买家拍下付款后退货导致的订单没有成交,系统是不会自动给商品加库存的。如果退款后想要增加商品的库存,就需要卖家自己手动修改。但是如果消费者拍下订单以后,没有付款直接取消了订单,那么库存是可以加回去的。
2021-10-26 20:37:35
天猫服务费也是天猫年费,如果逾期未缴纳的,商家无法继续使用天猫服务了,商家与天猫签订的《天猫商户服务协议》也将自动终止,店铺同时就会进入监管状态(即无法正常交易了)。
2021-10-26 18:57:25
如果在卖家修改价格的同时,买家正在进行付款的,卖家进行频繁操作修改,页面会提示修改失败稍后再试。
2021-10-26 18:50:32
淘宝店铺长时间不管理不会封店,但是店铺有可能会被释放和冻结哦。
2021-10-26 18:08:53
产品标签混乱:如果价格段跨度合理,那对店铺影响不大;但是如果你的价格波动太大,会导致产品的标签混乱。
2021-10-26 18:06:23
实际上,有关淘宝预计送达时间怎么设定,有一个最基础的前提条件,大家一定要了解。
2021-10-26 18:02:30
最新文章
淘宝网3种家用燃气器具3C资质管控通知
2021-10-26 21:24:51
淘宝企业店铺虚假发货怎么处罚?处罚结果介绍!
2021-10-26 21:21:19
淘宝号降权是什么原因造成的?被降权了怎么办?
2021-10-26 21:19:07
淘宝补差价是先确认收货吗?怎么补?
2021-10-26 21:16:31
淘宝库存少的东西怎么抢?抢购如何操作?
2021-10-26 21:15:04
淘宝换货保留库存吗?换货规则和条件是什么?
2021-10-26 21:13:50
淘宝商品过期不存在还会发货吗?怎么退款?
2021-10-26 21:11:54
淘宝商品点赞可以增加权重吗?如何提升?
2021-10-26 20:40:34
精选专题
热门阅读
大家都在搜