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拼多多处罚规则是怎么样的?哪些情况会触犯规则?
2021-09-29 10:40:13
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按照规则处罚级别来分可分为三个等级,一级限制基本上不会出现,处罚也轻;但是二级限制就比较严重了,这也是大家经常遇到的处罚,禁止上资源位,禁止上新。

在运营拼多多店铺的时候,经常出现自己都不知道做了什么就被罚款的情况,所以很多人都想知道处罚规则是怎么样的?

拼多多处罚规则是怎么样的.png

按照规则处罚级别来分可分为三个等级,一级限制基本上不会出现,处罚也轻;但是二级限制就比较严重了,这也是大家经常遇到的处罚,禁止上资源位,禁止上新。

更严重的就是三级限制了,一般只有严重触犯规则才会有这种处罚,这种处罚出来,基本上一个店铺就废了,要求全店商品下架,禁止上架。我去年一个店铺一天3000多单,但是因为布料出了问题,所以差评多。出现了三级限制,店铺死掉了。

一级限制 时间一般3-7天,处罚是商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告。

二级限制,DSR异常,高于5倍类目均值。移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架。

三级限制,被投诉辱骂,扰乱,售假。限制时间30天。全部商品下架,禁止上新,禁止上架。

下面我们来讲有哪些情况下会触犯规则:

1、延迟发货,被判定延迟发货,一单罚3元。延迟发货会被判定为虚假发货,虚假发货就比较严了,一单罚10块,但同一天内,商家当天某商品的发货订单总量中,虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。单量少的话,延迟发货,虚假发货只会罚一点钱,多的话,还会有降权处理。

2、聊天中出现导流的情况,有诱导买家到第三方平台或者一些聊天软件中会被处罚,也就是引导买家加你的扣扣,微信 电话等,轻则警告考试,重则10万保证金或者选择退店,这个一定要注意!

3、客服处罚。回复率至少要70%以上,回复平均时常不得超过10分钟,持续时间过长会二级限制。如果低的话,可以在晚上11.00前找人聊天,补一下。这个记录的是早上8.00-23.00的情况。

4、售后纠纷,投诉问题,平台介入率一定要降下来,介入率高,影响自己的流量。投诉工单一定要第一时间处理,会大幅度会影响自己的商品数据。

5、就是刷单套券,在刷单过程中使用平台优惠券,百分百抓你,这个是10倍罚款,是处罚你套卷的10倍,比如刷手领劵5元,就是处罚50元,所以在刷单时一定要审视好自己的订单是否有问题。发现套卷情况发生一定要第一时间让刷单的人申请退款。如果处罚下来,这个没有用。

上面就是我给大家整理关于拼多多处罚规则和触犯规则的一些情况。其实前期被处罚都是很正常的,刚开店铺什么都不知道。就是因为这样我们才要多学多看,不能在同一个地方跌倒,尽量避免被拼多多处罚。

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2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23:59:59期间成交的订单,发货也进行了调整。普通商品96小时,直供商品144小时,直邮商品168小时。
2021-11-29 20:44:09
首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击“联系商家”。
2021-11-29 20:18:54
这个不好说,要看卖药的店铺。拼多多只是个平台,他没有自营,他不像天猫京东都有自营的店,那个是有企业信用作为担保,必须要卖正品,并且严格的受国家监管。
2021-11-29 20:14:28
据了解,在多多买菜上面,消费者如果想要退款,可以直接在平台上面点击退款申请进行退款操作,这个是不需要门店同意的。不过,有什么问题,我们都说可以和门店团长联系来解决问题的。
2021-11-29 10:33:01
如果我们下单后,单被平台砍掉了,一般立马就会收到通知,若是超过了24个小时,还没有收到这样的通知,下单成功的几率是比较高的,不过,也有的消费者反映,下单好几天后又被砍单了。
2021-11-29 10:13:23
不同类别的店铺,评分的标准也有所不同,比如生鲜水果类的店铺,4.65分左右算高的了。评分的计算方法:如果共有20个消费者评价,每人评价一次,有19人都是5星好评,一个人1分。
2021-11-28 09:49:00
其实,质量分低了,基本上就不能对点击和转化起到好的效果,这时候就想要想办法提升分数,关于提分我们就分享几点建议:1、先要创意图进行设计,如果在激烈的市场中不能够抓住眼球,那么提点击也就很难实现了。
2021-11-28 09:29:54
新品上架可以把价格先降低一点,保证商品的销售数量,做好商品的评价优化。吸引顾客流。有了前期这些流量和评价,商品会更好的销售出去。
2021-11-27 22:59:27
行家心得是平台内容化发展最重要的项目,用户端获得行家资格后可上传行家心得,创作内容将在商品评价下方显示,对用户购买决策会产生重要的影响,其实就是行家发布的优质评价。商品页设行家心得专栏,更容易获赞与关注,影响力飙升。
2021-11-27 22:33:12
不必设定太高的出价,还有,每一个类型的商品推广一个2个就可以了。此外,关键词应选对,拼多多关键词是重要中的重要,这个是很必须的,关键词立即危害到的是自然排名的显眼部位,我觉得大部分商家都了解,重要还是在出价。
2021-11-27 20:50:28
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