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淘宝订单付款多久可以催单?怎么催付?
2021-10-03 21:22:56
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只要你付了款,显示订单已经生效,那么就立即可以在后台点击催卖家发货。不过,这种做法是会让卖家深感不快的,而且,现在一般而言,卖家手里都有大量的快递单,他们可以先录入快递单号,而货物实际上还根本没有发出去,所以,催发货并不一定就真的有用哦。

对很多淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好订单的催付款工作,这样也可以提高店铺的销量,促进收益,但是催单也需要讲究技巧,那么今天为先来给各位说说订单在付款多久后可以催卖家发货呢?如果没有下单,又该怎么催付呢?

淘宝订单付款多久可以催单

只要你付了款,显示订单已经生效,那么就立即可以在后台点击催卖家发货。不过,这种做法是会让卖家深感不快的,而且,现在一般而言,卖家手里都有大量的快递单,他们可以先录入快递单号,而货物实际上还根本没有发出去,所以,催发货并不一定就真的有用哦。

怎么催付?

催付最重要的是懂得抓住时间点,把自己当做消费者,类比自己平时购物的习惯,我们都喜欢同时点开几家喜欢的宝贝,然后做对比购买。

当我们咨询了某一家的产品就证明是比较有购买倾向的。此时,几家正在进行对比的时候也就是客服进行催付提醒的时候。

因此当有顾客咨询了你之后3-5分钟左右不再回复且顾客还在线,并且没有下单,大部分顾客都在作对比或者正在犹豫,同时对我们店铺的宝贝也有一定的认同感。

此时要加紧时间催付顾客,比如咨询顾客“还有疑问吗?没有的话可以下单了哦”,或者使用发货时间催付“亲仓库是按照下单发货的哦,早下单早发货哦,您喜欢可以拍下了哦。”

催付时也要懂得解决顾客问题,顾客在犹豫一定程度上是因为对商品还存在疑虑。用一句话直接引起顾客的回复,问一句“亲在吗?”,顾客看到一般都会回复你,然后进一步问他还有什么疑虑。

如果是我们可以解决的疑虑就尽力解决,如果是不能解决的至少也知道了顾客没有下单的原因。比如做女鞋的店铺,顾客需要40码的鞋子,而我们的宝贝正好没有40码了,那再怎么努力做催付顾客也不可能购买。

但是当知道顾客是因为这些不可催付的因素停留时,可以选择推荐店内的其他相似宝贝或者热卖宝贝,虽然成交几率不高,但也多了一种可能。

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