首页  /  淘宝学院  /  经验干货
天猫店铺不发货扣分吗?有什么惩罚?
2021-10-05 10:40:49
5873浏览
只要没有在短时间内持续出现不发货的情况,淘宝系统是不会扣分处罚商家的。若店铺未按规定时间内发货且带来了大量买家投诉,一旦被系统判定为商家运营的店铺不具备发货能力,那么平台将对店铺商品下架、删除的处罚,情节严重时还会对店铺采取扣A类6分的处罚。

天猫店铺在开店之后,很多人在问这个事情,就是天猫店铺如果拍下之后就需要去发货吗?下面就来仔细来看看这个问题,如果我们碰到这种情况,要如何去应对,有需要的朋友来学习下吧!

天猫店铺不发货扣分吗?有什么惩罚?

1、只要没有在短时间内持续出现不发货的情况,淘宝系统是不会扣分处罚商家的。若店铺未按规定时间内发货且带来了大量买家投诉,一旦被系统判定为商家运营的店铺不具备发货能力,那么平台将对店铺商品下架、删除的处罚,情节严重时还会对店铺采取扣A类6分的处罚。

2、淘宝商家在未按约定时间发货是没有协商和举证时间内,但商家不会出现扣分和赔付给淘宝平台违约金,只会赔付消费者违约金。实际的赔付金额为商品实际成交金额的10%,且最高不超过100元,最低不能少于5元,其中不包含赠品和邮费等费用。

3、若商家在为未按约定时间发货投诉成立后,且有发货能力以及和买家协商处理后可以进行发货,这样有利于商家维护好自己店铺的口碑。

4、淘宝商家不能以缺货或者商品存在问题等理由拒绝给买家发货,这是属于淘宝规则中的违规行为。

5、出现错发或者漏发,需要及时告知买家,并在规定时间内补发,若消费者投诉,也是会成立的,且也是违规行为。

其实如果天猫卖家不发货,肯定是会受到处罚,建议各位朋友去熟悉这些规则,因为如果被平台处罚了,那么就按照这个步骤去做就好了,大家不要去做这个事情,这样的话就会影响很大了!

推荐阅读:

天猫不发货扣分吗?扣分有什么影响?

淘宝催发货有用吗?不发货怎么办?

淘宝45天发货可信吗?45天不发货赔偿规则

图文阅读
店铺的dsr 评分主要包含店铺产品质量、客服服务态度、快递物流效率,任何一个因素出现了问题,都会导致店铺dsr数据降低,如果下降到行业的评价水平,那么dsr就会飘绿了。这时候商家要多想想办法,将数据挽回才行。
2021-12-01 23:28:47
买家进入了你的店铺,若看到你的店铺和宝贝有这么多的浏览量,一般都会对你的店铺和宝贝多留点心,毕竟是许多人关注过的,肯定人气也很高,这样一来,你的店铺pv和成交几率也就提高了。
2021-12-01 23:19:47
卖家在发布自己的商品时往往苦于没有夺人眼球的宣传图,这时部分卖家看到同行那里有漂亮的图片就会不假思索地拿过来用,殊不知这种做法属于"不当使用他人权利"中的盗图行为。
2021-12-01 22:28:58
购买过的店铺:比如,你在秋天的时候,在一个风格定位都比较明确的女装店购买了一件牛仔裤;过了几个月,冬天了,你想买一条厚一些的牛仔裤,于是你在手淘端搜索“牛仔裤女加厚”,恰好,你购买过的这家店铺刚刚上架完一批新品。
2021-12-01 22:25:08
​为了营造良好的公平竞争氛围,只要商家在淘宝平台经营店铺,就要遵守相关的规章制度,毕商家在淘宝平台销售的商品数不胜数,也容易出现侵权违规的行为。如果商家不小心做了侵权的行为而不自知,就可能造成情节严重的侵权,从而被平台进行处罚。
2021-12-01 22:23:35
先提高店铺流量和销售量。可以通过试用促销,运营主打品牌的活动来进行,以低价的商品来吸引大量的卖家,吸引更多的顾客。
2021-12-01 22:22:36
在众多数据中红色都用来代表上升,绿色代表下降,淘宝店铺的DSR评分也不例外。现在消费者已经知道红色代表这个店铺好,绿色是这个店铺都不好的情况,另外评价也是转化率最致命的一个点,如果做不好,一个爆款就这样报废也是非常正常的。
2021-12-01 21:27:48
订阅号的展现位置是黄金位置页面正上方的订阅里就可以看到了,大家如关注了订阅号就能够收到店铺发来信息,因为系统升级后,页面可能就发生了相应的调整。
2021-12-01 20:01:00
产品的价格是影响该产品销量的重要因素之一,作为一名网店的店要根据市场情况制定合理的价格,网店店主在进行定价之前,要先在网上查找一下同类的相似产品的价格是多少,并加以比对和分析,看看自己的产品和其他产品的差别,进行差异化的定价。
2021-12-01 19:53:35
如果在淘宝交易过程中,卖家账户出现异常情况(如:账户被冻结等情况),为了保障交易款项安全,建议买家可以第一时间申请退款操作。若买家仍需和卖家继续交易,建议可在卖家账户恢复正常后,重新继续交易即可。
2021-12-01 16:53:37
最新文章
淘宝店铺资金冻结可以申请退款吗?资金冻结怎么办?
2021-12-01 16:53:37
淘宝降权记录什么时候可以消除?恢复时间是多久?
2021-12-01 16:52:15
淘宝退款的钱是原路返回吗?淘宝申请退款有什么规则?
2021-12-01 16:51:05
淘宝订阅号怎么申请?方法是什么?
2021-12-01 15:04:42
淘宝浏览量和访客数有什么区别?分别是啥?
2021-12-01 14:56:47
淘宝访客流量比例怎么算?怎么提高访客量?
2021-12-01 14:55:14
淘宝卖家怎么回答问大家?商家要注意什么?
2021-12-01 13:19:19
淘宝商标侵权投诉入口在哪?如何投诉他人商标侵权?
2021-12-01 13:17:32
精选专题
热门阅读
大家都在搜