首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝店小蜜从哪里开通?有什么功能?
2021-10-08 21:48:11
18733浏览
在电脑端下载“千牛”软件,下载完成以后输入自己的账号准备登录,在千牛菜单栏里就可以看到阿里小蜜,阿里小蜜就是我们所说的淘宝店小蜜。点击淘宝店小蜜左上角的“开启开关”,打开淘宝店小蜜的设置页面。

淘宝小二是淘宝平台的人工客服,负责处理平台上的各种问题,平时的工作量也是比较多的,因此平台推出了淘宝小蜜,帮助小二处理一些简单的问题。小蜜是淘宝开发的一款人工智能客服,能够解决很多问题,对商家来说也是非常有帮助的,那么淘宝店小蜜从哪里开通?

淘宝店小蜜从哪里开通

一、淘宝店小蜜从哪里开通?

1、在电脑端下载“千牛”软件,下载完成以后输入自己的账号准备登录,在千牛菜单栏里就可以看到阿里小蜜,阿里小蜜就是我们所说的淘宝店小蜜。

2、点击淘宝店小蜜左上角的“开启开关”,打开淘宝店小蜜的设置页面。

3、在“系统设置-机器人服务设置”中完成小蜜服务接待用语的设置,在电脑端指定发送“主账号:服务助手”,就可以直接与淘宝店小蜜进行对话测试。

4、可以在阿里小蜜聊天记录的插件中搜索“服务助手”查询聊天明细,就像查询客服子账号服务的明细一样,可以了解小蜜的工作日常情况。

二、小蜜有什么功能?

1、一键召唤

小蜜可以随时随地服务,只要有任何问题,都可以点击淘宝店小蜜,服务顾问会秒级响应,全程购物陪同,为客户提供支持。

2、订单管家

小蜜可以管理订单,会对所有客户的订单进行系统化的处理,过滤掉危险订单。

3、售后直达

小蜜可以终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户售后问题处理的进度。

4、陪你聊天

小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购技巧知识,可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招,帮助他们选择商品。

淘宝小蜜虽然不能完全取代人工客服,但是他的很多功能能够帮助商家降低工作负担,让商家去做更有意义的事情。

推荐阅读:

阿里小蜜能投诉卖家么?如何投诉?

淘宝店小蜜的功能,是否需要收费?

如何设置淘宝智能店小蜜?小蜜怎么转人工?

图文阅读
​淘宝每天都有数以万计的新店铺开张。对于淘宝新店来说,流量是其生存和发展的生命线。那么,淘宝新店一般有多少流量呢?本文将对此进行探究,并分析流量为何那么低的原因。
2024-03-28 11:11:12
​淘宝,作为中国最大的电商平台,为无数创业者和商家提供了广阔的商业空间。对于新店来说,如何合理地上货,既关系到店铺的运营效率,也直接影响着销售业绩。那么,淘宝新店究竟能上多少货呢?本文将对此问题进行探讨,并分享一些上货技巧。
2024-03-28 11:10:35
​随着互联网技术的飞速发展,电子商务在中国乃至全球范围内取得了巨大的成功。作为电子商务领域的佼佼者,淘宝平台吸引了无数创业者和小微企业。那么,今年淘宝开店人数有多少?淘宝又有多少店铺呢?
2024-03-27 13:35:53
淘宝分销作为电商平台的一种推广模式,是许多卖家和营销人员在淘宝上进行商品推广的重要方式。而佣金作为分销模式的核心概念之一,直接关系到卖家的收益和分销人员的动力。那么,在淘宝分销中,究竟需要多少佣金呢?
2024-03-27 13:31:43
​在淘宝平台上,卖家可以选择进行推广来提升店铺的曝光和销售。然而,淘宝推广费用因各种因素而异,包括推广方式、推广时段、推广规模等。那么,淘宝推广费用一般是多少呢?让我们来了解一下。
2024-03-26 14:00:37
​在淘宝平台上,卖家的等级是根据其店铺的信用和业绩评估而来的。其中,蓝钻是淘宝店铺中最高的等级之一,代表着卖家在平台上的优秀表现和声誉。那么,一个淘宝店要达到蓝钻等级需要多长时间呢?让我们来了解一下。
2024-03-26 13:58:46
​在如今的电商时代,淘宝已经成为了人们购物的首选平台之一。而对于那些希望在淘宝上开设店铺并获得信誉的卖家来说,拥有一个钻级认证是非常重要的。那么,一个淘宝店铺要获得一个钻级认证,通常需要多久呢?
2024-03-26 13:59:25
​在淘宝平台上经营珠宝类目的店铺,通常需要支付一定数量的押金作为信任和合作的凭证。然而,珠宝类目淘宝押金的数额一直是卖家们关注的重点之一。那么,究竟珠宝类目淘宝押金要交多少钱呢?
2024-03-25 14:55:13
​淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的商家数量和商品种类。对于刚刚开店或者想要扩展业务的卖家来说,一个重要的问题就是:一个淘宝店可以上传多少宝贝呢?
2024-03-25 14:53:50
淘宝作为中国最大的网络购物平台,拥有无数个人商家和企业店铺。店铺等级在淘宝中扮演着重要的角色,不仅反映了店铺的信誉和实力,还直接影响着店铺的曝光率和销售额。而其中,钻石等级是众多卖家们所追求的目标之一。
2024-03-25 14:48:29
最新文章
淘宝新店一般有多少流量?流量为何那么低?
2024-03-28 11:12:28
淘宝新店一般有多少流量?流量为何那么低?
2024-03-28 11:11:12
淘宝新店能上多少货?上货有哪些技巧?
2024-03-28 11:10:35
淘宝新店能做多少单子?新店咋运营?
2024-03-28 11:06:50
淘宝淘气值多少低?如何提升淘气值?
2024-03-28 11:01:50
今年淘宝开店人数多少?淘宝有多少店铺?
2024-03-27 13:35:53
淘宝扣商家多少佣金?淘宝开店收费吗?
2024-03-27 13:33:22
淘宝每天关闭多少店?新开多少家?
2024-03-27 13:32:03
精选专题
热门阅读
大家都在搜