淘宝配送时间是谁修改？超时怎么办？-卖家网

淘宝配送时间是谁修改？超时怎么办？

2021-10-15 18:00:37

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商家授权菜鸟快递组员向买家付款合同违约金，该合同违约金以现金方法立即付款到买家淘宝账户所关联的支付宝帐号中。消费者能够在pc端“我的淘宝”-“已购到的商品”中点一下“查询物流信息”，在“货运物流详细信息”中点一下“货运物流投诉”按键就可以。

在淘宝上很多人下单前都会查看配送的时间，但是有时候有些买家想要延迟收货，所以想要更改配送时间，所以联系商家想要修改时间，但是发现商家也没有权利修改，那么配送时间到底是谁修改的呢?

淘宝配送时间.jpg

淘宝配送时间是谁修改?

你选定预约送货时间提交订单后，是不能修改的，您可以尝试联系客服，看能不能跟派送员协调。

超时怎么办?

买家沒有在要求时间内接到快递公司，能够联络天猫在线客服，而且申请办理赔偿。每一个订单信息应向买家付款十元合同违约金，商家授权菜鸟快递组员向买家付款合同违约金，该合同违约金以现金方法立即付款到买家淘宝账户所关联的支付宝帐号中。消费者能够在pc端“我的淘宝”-“已购到的商品”中点一下“查询物流信息”，在“货运物流详细信息”中点一下“货运物流投诉”按键就可以。

当卖家出现下列几类状况时，买家进行违反发货时间服务承诺的消费者维权时，卖家务必赔付该产品具体成交额的百分之五，但赔付额度最大不超过三十元，最少不少于5元。

1、买家付款后，卖家以产品存有缺陷或断货等原因，造成买家退款申请;

2、买家付款后，卖家因本身缘故(如担忧事后获得中恶意差评等)单方回绝送货或中断送货的(如私自招回已传出但未送到的货品等);

3、卖家点一下了“送货”按键，但具体未在承诺的发货时间内送货的;卖家的发货时间，以物流公司系统软件内揽收记录的时间为标准。

4、买家付款后120小时后，卖家沒有送货的。能够申请办理投诉。投诉创立后，赔偿买家付款额度30%。对于交货时间, 商家需要在服务承诺交货时间内送到，逾期未抵达，买家可进行投诉。投诉创立后，如保税区仓库送货赔偿买家二十元，海外直邮赔偿买家50元。

5、商家未在服务保证时效性内送到的，预购的订单信息以付款余款进行的时间为标准，商家应向买家付款合同违约金。消费者可在超出服务承诺交货时间起，至交易关闭或成功交易的半个月内进行投诉。投诉方法：在已购到商品，挑选“投诉商家”，投诉种类挑选“寰球必达-交货禁止时”。

实际上淘宝系统确定好了配送时间后是无法更改的，买家想要延迟收货只能联系配送的快递员，让他们延迟配送，所以想要修改配送时间的买家们只能通过这种方式来更改，不然也没有别的太好的办法了。