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抖音店铺怎么退保证金?关店流程是什么?
2021-10-16 23:43:52
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达成了关店条件后,商家要同时满足5个要求才可申请关店:订单完结的90天内,无佣金欠缴,货款结清及无保证金欠款。若需要修改店铺的基本信息和结清货款,就进入资产中提现和完成周期打款。

随着抖音短视频平台进入到大众的生活,越来越多的用户看到了商机。就有很多商家开通了抖音小店后,但是开通店铺是需要缴纳类目保证金后,才能正常的使用抖音小店,然后上传商品并售卖,从而赚取收益。那么抖音店铺怎么退保证金?关店流程是什么?

抖音店铺怎么退保证金

抖音店铺关店流程:

首先点击【店铺】-【关店】,选择【关店】。关店是需要完成了确认身份、达成关店的条件、签署协议、保证金退款等的四个步骤,才能完成关店。

1. 确认身份

1)基本信息的确认:商家要确认信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改的,就可点击【修改信息】,修改完成,提审且【通过审核】后,就重新尝试关店,然后进入到下一步。

2. 达成了关店条件后,商家要同时满足5个要求才可申请关店:订单完结的90天内,无佣金欠缴,货款结清及无保证金欠款。若需要修改店铺的基本信息和结清货款,就进入资产中提现和完成周期打款。

1)开启关店公示:商家店铺开启了关店公示,用于告知用户店铺已关闭。

2)佣金无欠缴的:联盟商家就需要完成结清达人的佣金,商家是可以在资产中结清欠缴的佣金。

3)无未结货款:商家也需要在资产中—账户中,完成微信支付、支付宝支付及周期打款货款结算。其中,微信支付和支付宝支付需要商家手动提现,周期打款就需要商家签订合同后,等待平台结清周期打款。

4)无未缴保证金:商家需要确认保证金金额是≥0时,才可以进入下一步。保证金为负的商家,就需要缴纳相应保证金。

5)订单完结90天后:商家就需要最后一笔订单完结后的90天,才能申请关店。订单完结且满足90天后,通过订单完结90天。

若商家需要放弃关店或是修改关店信息,可选择【撤销关店申请】。

3. 签署协议,就是确认保证金余额正常,然后签署终止的协议。如果对保证金金额存在疑问,可以咨询在线商服反馈。签订合同后,就不可以撤销关店申请。

4. 退还保证金

1)商家也需要按照要求填写账户信息。账户用于银行的退还保证金,提交后也将在10~18个工作日完成审核、打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限公司代付,退还给商家保证金。)。

个体工商户的商家也可选择经营者及经营者个人银行卡号,或是营业执照名称及名称对公银行卡号;

企业类商家要填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

商家在提交完成后,进入到退店店铺审核,预计在1~3个工作日完成审核

审核已通过的商家,也将进入到保证金打款退款了,预计7~15个工作日才完成。保证金的退款完成,保证金余额为0元,就要进入30天的公示。

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