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2021淘宝天猫双十一什么时候可以退款?卖家何时处理?
2021-10-20 11:45:35
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如果是11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间购买的已付款但未发货订单,消费者可以在11月1日08:00:00后申请退款,如果是11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间购买的,要在11月11日08:00:00才能退款。

今年双十一预售活动就要开始了,预售的开始就意味着今年双十一活动正式拉开了帷幕,大家是不是很激动呢?不过,剁手归剁手,对于售后退款方面的事情,我们还是要提前了解下的。

1)、买家已付款但未发货订单退款申请时间

因为活动开始的时候,平台的流量非常大,对于已付款但还没有发货的订单,系统会在以下时间段内将暂时关闭退款功能。

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月1日08:00:00重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2021淘宝天猫双十一什么时候可以退款

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月11日08:00:00重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2)、延迟发货类退款申请时间

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后,上面所说的淘宝双十一退款申请理由的各个选项会重新打开,消费者可以自主选择退款理由;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

3)、卖家处理退款时间

①对于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的

A、商家未点击发货状态下,同日常规则, 即:

1

B. 商家已点击发货状态下,买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的,卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动达成退款协议;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

对于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证,且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。

②买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,且买家使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动退款给消费者;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

双十一期间,每个店铺的流量会剧增,付款下单的人数也会暴涨,所以,在退款方面,会和平时有些不一样的,不过,不管怎么说,都是可以申请退款,让自己的资金回笼的,大家不要担心。

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淘宝双十二报名价的设置并不复杂,只要在卖家中心找到双十二活动的报名入口,点击进入报名页面,在线选择活动的商品,填写商品的资料和活动价格信息,然后确认无误,点击提交就完成了报名价的设置。
2021-11-30 23:46:17
1、对应商品类目不支持使用跨店满减,不支持类目明细您可进入店铺报名-跨店满减设置页面查看报名时需要支持的跨店满减类目。2、商品同时报名了天天特卖-低价狂欢的相关活动,低价狂欢商品不支持使用跨店满减。
2021-11-30 20:39:27
活动商品销售价格要求:不得高于该商品在2021年11月23日00:00:00-2021年12月21日23:59:59内已生效或将生效的最低标价,前述最低标价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》;
2021-11-30 20:33:43
1、本次报名分”卖家报名“和”商品报名“两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。2、招商报名卖家操作指导手册。
2021-11-30 20:16:07
跨店满减是双十二的省钱利器,光这一项就是可以省15%左右的,还是非常给力的,双十一跨店满减是每满300减40元,双十二天猫的跨店满减也是每满300减40元,淘宝的门槛是每满200减25元。
2021-11-30 20:10:38
购买的时候不是半价,是在确认收货后卖家再把一半的款退给前1000的淘宝账户。
2021-11-30 17:50:10
设置完成后就可以,在宝贝页面看到效果了。或者可以用助理上传好宝贝的信息,然后再找到宝贝,进行编辑,完成后记得保存、当大家设置折扣时,设置最低价格的这款即可。这样折扣出来也就是区间折扣了。
2021-11-30 15:00:12
活动期间,每次你将活动商品(标有“1212心愿价“的商品)添加至购物车和收藏夹,这些商品就会出现在你的”1212心愿清单“中。系统会自觉且主动的提醒卖家,请卖家们给点优惠。
2021-11-30 13:52:00
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