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淘宝刷单申请退款会成功吗?要怎么处理?
2021-10-24 17:50:51
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刷手能否退款看账号的信誉程度。商家入驻淘宝是需要缴纳保证金的,申请退款是需要买卖双方进行协商才能解决的,如果双方没有协商好,淘宝客服会介入处理。当刷手信誉良好,淘宝客服会移出商家的保证金,退款给刷手。

有很多淘宝开店商家的淘宝开店经验都会教刷单很有用,一定要刷单。我们在刷单过程中,难免会遇到无良刷手,刷完之后申请退款,套取商家的钱财。那么,刷手申请退款会成功吗?那我们又应该如何避免呢?

淘宝刷单申请退款会成功吗?要怎么处理?

刷手能否退款看账号的信誉程度。商家入驻淘宝是需要缴纳保证金的,申请退款是需要买卖双方进行协商才能解决的,如果双方没有协商好,淘宝客服会介入处理。当刷手信誉良好,淘宝客服会移出商家的保证金,退款给刷手。

如果刷手的账号历史数据非常好,会被系统判定为优质买家,如果是优质买家发起的申请退款一般都是会被处理的。如果刷手的订单已经确认收货,是交易成功的状态,在交易成功的15天内,刷手已经发起了售后退款申请,商家需要进行处理。如果商家在15天内没有处理退款申请,淘宝客服会介入处理。刷手可以凭借相关凭证在3天内举证。举证审核开始后,淘宝一般会在48小时内介入核实,如果刷手举证属实,淘宝网会调动商家的押金赔付给刷手。

在交易成功15天后,刷手的交易已经超过天猫退款处理时间,如刷手需要退款,需要联系卖家协商处理,这种情况一般是不会退款的。刷单已经给刷手佣金了,不可能再给刷手退款。而且刷单都是商家提供的支付渠道,按照淘宝网的退款规则,只会通过原支付集道退回。

如果店铺运营过程中需要补单,经常会遇到刷手申请退款。这个时候懂规则就很重要了:

售中商家承认刷单,退款买家。售后买家承认刷单,打款卖家。因为淘宝天猫不允许刷单,商家若承认自己刷单了,就直接退款。而且刷单流程中,一般都是确认收货好评后,商家才会付款给刷手,在售中状态下刷单流程还没有结束,买家一般还没有收到款项,所以就退款。这种情况,售中商家不用承认,提供买家本人签收底单。

所以刷单的订单如果介入了,商家千万不要承认自己是刷单的,不管买家说什么,商家提供发货面单+买家本人签收底单(或者能证明买家已经签收的物流红章证明)就可以了。其实还可以造一个买家的本人签收底单就行了,然后和物流对好口径,不要小二找物流问的时候说漏了。

另外,如果我们遇到刷手退款不要慌,可以根据以上的方式来操作。最后提醒一下各位商家朋友,虽然刷单比较直接有效,但在店铺运营的过程中,不要依赖刷单。

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