首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝延迟发货报备在哪?长时间不发货有啥影响?
2021-10-25 19:25:04
8078浏览
淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。

随着淘宝的不断发展,个方便也做的越来越完善了,发货物流也越来越快了,因为平台有规定,买家下单后,商家要在规定时间内发货。但是当遇到一些不可抗力的因素或其他情况,就会延迟发货啦。那么淘宝延迟发货报备在哪?商家长时间不发货有啥影响?

淘宝延迟发货报备在哪

淘宝延迟发货报备在哪?

商家可以通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】来进行延迟发货的报备,报备时打星号的就是必填项,所以商家要根据页面提醒来进行提交。

淘宝商家长时间不发货有啥影响?

影响一:淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。

1、如果卖家是因缺货而未能及时给买家发货的,导致了买家投诉的,买家投诉成立情况下,卖家要采用发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,总金额不高于500元来赔偿。

2、如果同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易上同时出现了上述任一或多项情形的,赔付金额合并计算最高是不超过500元。

这2方面的赔付都是根据《延迟发货规则的实施细则》的标准,来对卖家实施赔付处罚。

影响二:淘宝卖家长时间未发货被投诉的,还会被淘宝平台自动退款并扣分。

淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉,一旦投诉成立的,淘宝小二首先会自动退款给买家,并且店铺还会被扣3分的。当然如果卖家在淘宝小二介入处理前,先赔付了买家违约金的,就可以避免店铺扣分处罚。因此卖家若是能够主动赔付,就能够避免店铺被扣分,就能减少因扣分给店铺带来的损失了。

影响三:淘宝卖家未发货被投诉,还会直接影响店铺的成交率。

淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉,都会直接的影响买家来店铺再次购买的机率和次数的,也会影响买家来店铺购买欲了。

相关推荐:

淘宝延迟发货可以延迟多久?延迟几天呢?

淘宝延迟发货处罚规则

淘宝延迟发货报备理由是什么?如何报备?

图文阅读
与买家沟通可以说是淘宝客服每天最重要的一项工作了,而客服沟通好坏就在顾客是否下单中也起着很大作用,所以很多淘宝商家为了提高店铺转化率,都会想办法去提高淘宝客服的沟通技巧。
2021-11-28 22:35:46
标题也是自然搜索最重要的影响因素,有个好标题可能会让我们的商品更多的被买家搜索到,从而带来更多的点击和流量。
2021-11-28 22:30:41
我们需要什么样的客户。我们可以设置消费金额,比如在我们群内的消费情况,消费一笔的才可以进入我们的粉丝群,或者消费金额在1万元的以上的可以进入粉丝群。
2021-11-28 22:09:18
意思就是你这个店买的产品比其他店的相同产品贵了,商家就把贵出来的价格返给你,相当于等同于其他店价格卖给你。
2021-11-28 21:59:25
商家在拼多多找刷手刷单的时候,就要规定刷手刷单时间,一般情况下刷单时间控制在普通用户正常购物下单的时间范围内即可,一般情况下凌晨下单的用户比较少,刷手刷单的时候不要每次都在这个时间点下单就好。
2021-11-28 21:52:58
淘宝的综合评分是有循环的,动态评分计算180天的买家评分,超过180天的买家评分,自动消失不计;虽然店铺近期没有产生交易
2021-11-28 21:34:41
按时退款:在未发货的情况下,买家如申请退款,一般情况下,卖家应在5天内完成退款申请,否则系统将默认为退款时间到了。
2021-11-28 21:26:47
卖家承诺响应消费者退款或退货需求,并在消费者提供有效凭证的情况下对破损商品对应金额做退款处理,退款成功后退款金额将由保险公司赔付给卖家的服务(单笔赔付上限:600元)。
2021-11-28 19:50:09
也是个满减活动、打折活动。跟普通的自营差不多的设置。如果想要取消,打开店铺后台可以看到营销,点进 就打开主题管理,上面会有 取消的选项,也可点编辑修改。
2021-11-28 19:10:04
在新品期的第一周,你最需要关注的指标不是转化率,而是点击率。因为对于新品而言,淘宝的搜索引擎在给你扶植的时候,给你的是展现的机会,这时候他一定会重点考核你抓住机会的能力,也就是你的点击率怎么样。
2021-11-28 19:04:28
最新文章
淘宝破损包退在哪里开通?开通需要注意哪些?
2021-11-28 19:56:28
天猫会员店值得开通吗?有啥权益?
2021-11-28 19:54:23
淘宝破损包退什么意思?怎么申请退款?
2021-11-28 19:50:09
淘宝仅退款怎么操作?流程是什么?
2021-11-28 19:14:09
淘宝商家认证在哪里?注意什么?
2021-11-28 19:12:23
淘宝新客首单立减怎么设置?方法是什么?
2021-11-28 19:10:04
淘宝上架需注意事项有哪些?有数量限制吗?
2021-11-28 19:04:28
淘宝公域流量怎么获得?有哪些?
2021-11-28 18:53:32
精选专题
热门阅读
大家都在搜