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村淘要退款怎么申诉?退款流程是什么?
2021-10-25 19:36:20
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了解一下
买家可以向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

现在淘宝上还有个乡村版的,就是村淘了。不论是在淘宝上购物,还是在村淘上购物,都会遇到退款的情况发生。也有买家想要退款,但是卖家会不同意的情况,这个时候买家就可以进行申述了。那么村淘要退款怎么申诉?退款流程是什么?

村淘要退款怎么申诉

村淘要退款怎么申诉?

买家首先可以通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施:

1.买家可以向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

2.买家可以向淘宝/天猫卖家所在地的工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供的,或是提供的不是真实有效信息的,就可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地的12315投诉举报卖家,或是登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

村淘买家退款流程:

村淘的退款流程,和普通淘宝购物退款流程一样的。

第一步:首先进入到“已买到的宝贝”,然后找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

第二步:选择“已收到货”,是否退货就选择“退货”,然后根据自己的实际情况选择退货的原因。

第三步:提交退款申请成功后系统会有相应的提示。

之后买家可以进入到“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”来查看退款的详细信息及卖家答复;

第四步:卖家是有5天时间来同意和拒绝买家的退款申请的,若卖家同意退货协议,页面上会就会出现卖家的退货地址,买家也可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”;

注意:买家就需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。买家要选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请选择其他进行填写;

这里要提醒买家:退货信息一旦提交了将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

第五步:确认信息无误后,就点击“提交退货信息”的按钮,退货信息也就提交成功了,卖家后续会有10天时间来进行确认,逾期卖家没有处理的,系统也会自动退款给买家。

以上介绍了村淘的退款申诉方法和退款流程,相信大家也知道怎么退款了。当遇到的商品质量不符等的情况时,大家就可以选择退货退款了。

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这个发货时间是和淘宝规则一致的,对于非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内操作发货,也就是最晚3天之后操作发货。
2021-12-07 15:31:15
当然可以啦,现在农村都能发货,更何况经济发达的城市里了,只要买家的地址填写了城市的了,就能发到。
2021-12-06 19:53:20
想要设置区域限售的商家,可以通过控制发货运费的方式,具体的方法如下:打开后台物流管理-仓储管理-区域限售-模板管理-新建管理模板,可以设置配送区域。但是有些店铺没有开通,只有开通的商家可以设置。
2021-12-05 22:52:54
商家登录账号进入后台,把后台英文转换成中文模式,找到“商品”,点击商品找子类目里的“发布商品”。然后进入到“基本信息”页面,就能看到产品属性的填写了。
2021-12-04 20:28:26
零售通这是阿里巴巴刚推出不久但是重点推的一个项目,以目前的情况来看,其商品丰富度还不够,还仅限于一些进口商品以及少量的从农村淘宝上对接过来的土特产品。
2021-12-03 15:51:57
零售通在此投入了很多的人力物力研究。我们希望用互联网的方法,能够协助他们解决卖货问题。阿里有1.5亿日活的手机淘宝用户,日活过亿的支付宝用户,这两个巨大的流量入口,使得零售通不需要去买流量。
2021-12-02 21:28:02
1、登录阿里,2、有阿里账号的登录账号,没有的注册一个登录,3、点击阿里首页导航栏的“零售通”,4、点击“申请加入零售通”。
2021-12-01 22:19:50
打开淘宝--淘宝卖家中心--已卖出的宝贝--等到发货,在“等到发货”有你需要发货的订单,点开订单详情,里面有买家的收货地址及电话。
2021-12-01 22:13:15
首先打开淘宝--淘宝卖家中心--已卖出的宝贝--等待发货;在“等到发货”里有你需要发货的订单,点开订单的详情,里面有买家的收货地址及电话了;然后根据订单内容,打包需要发货的商品,并记录收件人的联系方式;
2021-11-30 20:26:12
首先登陆阿里巴巴账号,没有的注册一个登录,登陆成功后,点击“零售通”,点击“申请加入零售通”。
2021-11-29 22:11:25
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