拼多多漏发处理规则赔偿规则,不发货怎么办?
2021-10-31 20:09:02
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如果您收到的商品发现少了,为了保障您旳利益,建议您保留好相关凭证,打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】,点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。
对很多人来说,肯定也想要去了解一下拼多多漏发处理的规则,同时也会分享一些赔偿的规则,如果一直不发货的话,那么应该要怎么办呢?我今天就来给各位详细介绍。
如果您收到的商品发现少了,为了保障您旳利益,建议您保留好相关凭证,打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】,点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申请退款。
如果商家拒绝退款,您可以在该页面点击:要求拼多多客服介入,拼多多客服会在72小时内介入处理。
少发货可以要求赔偿。买卖双方订立了合同,如果一方当事人少发货,就属于履行合同义务不符合约定,应当承担补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果少发货造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但是,应以订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失为限。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
不发货怎么办?
拼多多商城如果长时间不发货,可以先联系老板或者客服,催他发货,或者直接申请退款,申请退款直接联系店家老板和客服就行了,如果商品还没打包是可以直接退款的,如果已经打包入库,就不能退款,只能等待发货了。
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